!前提條件!
你 OFO 退款申請已經大於 7 天或者開啟 OFO 訊息有一條退款異常讓你填寫支付寶的通知(這條通知是打不開的)
微信搜尋 OFO 訂閱號。不是 OFO 小程式,有個 OFO 訂閱號,訂閱號左下角按鈕,有事找我
點開回復 人工 轉人工客服
絕大多數情況下會回覆你一個排隊人數
大約排隊耗時=(人數-100 )/3 分鐘
差不多到排隊 100 人左右應該主動網頁端等待了
踩過的坑:
排隊人數 1000+的時候,雖然離排到你還有若干小時,但是你需要隔 10-20 分鐘進頁面一次,否則系統判定你斷開連線
只有你點進去提示 [正在為你恢復會話] 才是還是原來的位置,否則恭喜你重新排隊
踩過的坑 2:
排到你的時候,不是人數到 0 的時候,一般是大概人數 20-30 的樣子,突然提示,xxxxx 客服為您服務
有時候估計著還有一點時間,就幹其他的去了,結果你只要輪到了,差不多 1 分鐘的樣子不回覆,客服就馬上斷開連線,恭喜你需要重新排隊
排隊時間的一個觀察:
最佳:早上剛剛開始的時候,午後 1 點 30 分左右
其實這個客服入口和 app 是一樣的,但是 app 提示 [大於 50 人] 就很難預估節奏和時間