鍵盤滑鼠的線插進去沒反應，鍵盤不亮燈，沒反應，滑鼠亮燈沒反應，怎麼辦？

使用者30386869593724432019-12-24 13:14:36

1）滑鼠和鍵盤是否損壞更換其他滑鼠與鍵盤接入相同的USB介面，確認是否新的滑鼠/鍵盤依然不能使用，若不能則證明不是原鍵盤/滑鼠本身引起的故障，繼續進行下述排查；

2）USB介面異常包括USB介面供電問題，接觸不良，USB介面損壞等需逐一排查，更換其他USB介面確認原USB介面是否異常；

3）BIOS中禁用了USB介面BIOS禁用USB介面時，鍵鼠裝置接在禁用介面上，開機和進BIOS是可以用的，但系統下無法使用，此時只需進BIOS，將對應的USB port設定為enable狀態，儲存退出BIOS即可。