五優服務是什麼?柏華榮13874522022-06-02 18:03:23

“五優”文明服務,即服務態度優、服務技能優、服務效率優、服務舉止優、服務環境優。

一方面,規劃館針對日常開放和接待服務工作,進一步強化服務標準要求,著重強調了視窗單位前臺值班人員服務態度和精神面貌的重要性,要求前臺值班人員上崗期間統一著裝,精神飽滿,面對參觀群眾諮詢要耐心熱情,同時在前臺設定志願服務站,提供茶水、輪椅、老花鏡等物品無償供市民使用。

另一方面,對展館基礎裝置設施、內外環境進行全面排查、檢修和提升,包括電梯維保、展廳照明電路及插座的排查檢修、展廳內外花卉綠植的更新、破損牆磚維修等,對消防設施也進行全面排查,確保為參觀者提供一個安全、舒適、整潔、明亮的參觀環境。

五優服務是什麼?使用者66540125319602021-05-08 13:01:04

服務態度優、服務技能優、服務效率優、服務舉止優、服務環境優“五優”文明服務。