客戶砍價時怎樣同客戶周璇?踏春無痕12018-03-27 14:17:14

根據不同的客戶採取不同的策略,看你是主動還是被動,不管主動還是被動,客戶總喜歡沾便宜,和別的客戶特殊。你是主動的話相對簡單一些,按照銷量制定不同的價格。假如你是被動,相對會麻煩一些,提前瞭解一下客戶,價格可以虛高一點,讓他佔到一點便宜,讓客戶舒服一點,或者提高一下服務質量或額外的增值服務。

客戶砍價時怎樣同客戶周璇?大明評事兒2018-03-27 14:00:56

感謝邀請,其實我覺得客戶砍價是習慣,不一定是因為產品貴而砍價,而是一種在多次購買後形成的習慣,很多客戶認為在報價的基礎上砍價成功是一場勝利,其實客戶就需要一些虛榮心的滿足感,在一個就是儘可能的站在客戶角度考慮問題,培養忠誠客戶。

客戶砍價時怎樣同客戶周璇?鹽不酸zZZ2018-03-27 13:20:03

客戶肯定要砍價。不砍不爽,不砍不舒服,總覺得自己少了點什麼。這種現象是成交焦慮。

在產品未交付、獲得實際收益之前,客戶的付出是缺乏平衡感的。為了平衡這種焦慮,支付後會有情緒釋放,甚至還會罵罵咧咧,反正極度不爽。

於是,主動設定砍價環節,順應人性。讓殺到他爽,讓他感覺他很會講價很牛逼很精明很有特權。

老套路:申請上級折扣。適合戲精(雖然很多場景還在用,客戶也心知肚明)

對比報價:以報價組合出現。設定價格參照,特權價格,當場成交價格,漲價趨勢。

當然,面對面,少不了談判的分寸拿捏。堅守與鬆口,時機把控。

更重要是你在銷售過程中幫他設立的購買邏輯和採購標準。你們的方案怎麼看都最適合,客戶議價空間自然也相對減少。

客戶砍價時怎樣同客戶周璇?德牌人生2018-03-27 08:49:59

這個問題的答案值10萬!

客戶砍價天經地義,所以分兩種方式處理,處理的好人品就好!說明會照顧客戶的感受!

報價之前

1 客戶問你多少錢?

你不能平平的說價格,你可以調皮一點說:你果然是高手,這個有點貴呦?

實際上是刺激客戶,讓客戶自己腦補各種情緒!

看客戶反應來做決定!

2 你也可以給客戶報一個參考,運用瞄定心理,這樣客戶就有了一個對比的範圍!

客戶要的不是買的便宜,而是讓自己感覺佔便宜

客戶說太貴了,便宜點吧!

你可以回答: 您看看我這之前的出貨單,這個量走的比較好,他們的價格都是比你多點。我這也就是成本價給你的!也是希望以後您多多照顧我生意,下回可不能這個價給你了!

用一些證據,讓客戶覺得言之有物!

客戶砍價時怎樣同客戶周璇?

還有用談判技術,

透過和客戶交流,從客戶生活,工作,興趣愛好,利息,等方面 瞭解客戶想成為什麼,喜歡什麼

人要是有夢想,就會有慾望,哪怕是想學做好一道菜,都是他的目標!夢想是對客戶來說就是高價值。透過你的產品和你,能幫他達成目標。

比如說客戶想學抽菸,

你可以告訴客戶: 你喜歡的女孩不喜歡抽菸的人!

想 客戶所想