使用者28627710097595592019-12-31 16:41:12建議嘗試以下方法解決：
1、先對手機充電20分鐘，再長按開機鍵30秒看能否將手機正常開機。
2、在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當出現vivo介面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵，進入recovery模式，按音量減鍵選擇wipedata/factoryreset按開關鍵確認，等介面跳轉之後，再按音量減鍵選擇rebootsystemnow按開關鍵確認。如果按照以上方法操作了還是無法解決，可以去當地的售後服務中心檢測處理，進入手機設定——更多設定——售後服務——查詢距離最近的售後地址。或者進入vivo官網——服務——服務網點查詢——查詢售後地址。
