老黃搞事2018-06-22 17:27:54服裝展櫃是展示服裝品牌靈魂的魅力的重要道具，也就是經濟學裡的二次創造商品價值，合理利用“Nice”的展示櫃陳列服裝，不但能夠提升品牌形象，營造特色的店鋪氛圍，還能提升店鋪的整店業績。比鄰皆是的服裝店，要想顧客進店，首先需要有一個“Nice”的東西吸引它，因此在以為就說過，櫥窗展櫃陳列是未來服裝陳列展示的一個趨勢！顧客進店後怎麼樣才會選購服裝，這就需要抓住顧客的心理需求了，需求決定供給時代，防止顧客流失需要把握好4個核心秘訣。
Step 1：15秒等待
回顧一下店鋪的業績，你會發現每次“成交”的顧客都有相似之處！其實不然，只是你做了相同的事情而已。。顧客進店那一刻，千萬不要張口就是“你需要什麼”或者“你買什麼”。。顧客進店的前15秒是最關鍵的時刻，此時是觀察店鋪的視覺、空間以及服裝是不是符合自己的審美，此時導購不發言保持微笑，並保持一定距離是最好的營銷方式，能不能讓顧客在15秒內選擇“看一看”，就只能交給店鋪“Nice”不Nice了，“Nice”的展櫃陳列是勾起顧客消費慾望的第一步。切記前15秒不說話只是為了不讓顧客緊張從而嚇跑，而不是永遠不說話，所以需要站在一個顧客可以看到的位置等待。
Step 2：合適時機上前
等待顧客去感受消費氛圍，去享受店鋪空間、視覺帶來的消費體驗時，我們要在正確的位置等待顧客的“召喚”。那麼什麼時候才是接近顧客的最好時機呢？簡單總結以下，以下幾種情況為宜：（1）長時間關注某一件衣服或者長時間測試衣服布料；（2）回頭尋找什麼或者要張口時；（3）提出試穿或者詢問適合自己尺碼時；（4）在徵詢同伴意見時。在這些情況下，迅速上前服務，可以讓顧客“心安理得”的接受你的推銷。當然，不排除某些顧客會說“我自己看看”，此時一定要迅速撤退，尋找下次上前時機，不要引起反感，“趕走”顧客！
Step 3：吸引顧客注意
等待和合適時機上前，是為了讓顧客更加容易的接受推銷，能不能“成交”全靠第一句開場白。如果在顧客需要時，你上前就是一個“有事嗎”“怎麼了”。。那你絕對是一位另顧客厭惡的銷售，為什麼？自己想吧！如何第一句話打動顧客，讓她/他主動與你交談很重要。我們可以帶上廣告禁詞“最、第一”之類的詞去形容，再加上讚美顧客的語氣詞，例如：“美女你身材真好，這是我們最近上市的最新款，是這個月的全網銷售第一哦！它的設計風格和裁剪和您的身材簡直是完美搭配，我幫你拿出來試穿一下吧？”讚美詞是為了迎合顧客讓她接受試穿推薦，“最、第一”是吸引其消費興趣。
Step 4：推薦是“成交”第一要義
顧客流逝是每個店鋪都時時刻刻發生著的事情，怎麼把握流逝流量，是服裝店在比鄰皆是的服裝店鋪浪潮中生存的根本。等待15秒鐘、合適時機上前、吸引顧客注意，都是為了最後一步為顧客推薦商品，從而達成“成交”做鋪墊。店鋪時長髮生顧客15秒看了看、瞅了瞅，轉頭就走的情況，此時不應一聲不吭或者一句“歡迎下次光臨”，而是要迅速的遞上宣傳單頁，並用簡短話語描述店鋪活動，在最大程度上留住顧客，攀談幾句。如果做了以上4個“成交”核心秘訣，還不能抓住所有顧客，只能考慮服裝店的展示櫃和陳列技巧是不是“Nice”了。。。
