迷樓2018-03-28 15:10:51你去優衣庫買服裝，會發現它的種類最是最多，但基本上能做到在同類產品裡是最價廉物美的。這就是它的殺手鐧，確保它走到服裝品牌前幾名。
優衣庫董事長柳井正在開店時，強調“站在顧客的立場上想問題”。具體到店面上，他強調營造一個“讓顧客可以自由選擇的環境”，把顧客“很想去買的店”變成優衣庫“賣得很好的店”。
比如，他要求所有店鋪裝修和開業經營時，都必須做到以下幾點：
第一點是商店裡的主要通道都要筆直寬敞，從這點上就跟那些通道狹小、行走不便的品牌專賣店區別開；
第二點是天頂儘量不弔頂，露出水泥框架也無所謂，要讓顧客看上去有空間感；
第三點是店面要保持一塵不染，不管什麼時候，商品都疊放得整整齊齊，缺貨時要及時補貨；
第四，店員不能纏著顧客介紹這介紹那，而要在顧客有問題諮詢或需要幫助時，再給予熱情的服務。店員平時都要繫著圍裙，方便顧客辨認。
這幾點看似簡單，其實就已經跟其他品牌專賣店區別開來了，也降低了成本。優衣庫不管把店鋪開到哪裡，都堅持它們要做到這幾點。
優衣庫的衣服原來是委託海外加工來代工。因為那時候優衣庫還沒有建立起品質管控制度，所以代工的產品質量常常參差不齊。因為他們的進貨價格低，如果再對質量嚴加挑剔，很多海外工廠就會因為沒有利潤，不願意接他們的活兒。
搞過服裝零售的知道，如果從製衣商和批發商那裡進貨，採用代銷方式，對銷售商來說壓力不大，大不了賣不出去就退貨唄。但風險小了，賺得也少了。再一點，這種方式，服裝品類是製衣商主導的，你沒辦法根據顧客的需求來調整；而且，在銷售的價格上，製衣商有主導權，你得按照他們的定價來賣，這樣你比其他家就沒有什麼價格優勢。比較了這些利弊，柳井正就決定，自己開發商品！這就需要自己確定面料、款式，委託廠家來加工生產。
因為優衣庫把目標市場定位為沒有年齡差別、性別差別，適應任何年齡層和身份地位的人群，主打那些在日常生活中可以穿著的基本款服裝，所以走的量很大。你去優衣庫買服裝，它基本上能做到在同類產品裡是最價廉物美的。
