都說渠道拓客難,難在哪裡呢?難就難在沒有標準化,難就難在執行不到位。
渠道怎麼出業績,那你就要看看這些方面是否都做到位了。
渠道出了問題,一般都是這些東西有問題
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渠道策略:1.定向撒網;2.資源整合
1.定向撒網:
•
策略目標:挖掘意向客戶
,並達至成交。
•
操作模式:
根據客戶特徵及分佈區域,制定精準的
“客戶地圖”
,並以此
派單、陌拜、巡展。
2.資源整合:
•
策略目標:
開拓社會中的
人脈關係、圈層資源
,為專案所用。
•
操作模式:全員營銷、團購、看房團、CALL客、老帶新、跨界活動等。
•
外部資源:
企業單位(高管、員工)、行業平臺(會員資料庫)、生活社群(住戶、物管人員)、特殊群體
(老人、前離職人員)、外援機構(代理商、二手中介紀紀人)等。
•
內部資源:
公司內部(高管、員工)、專案資源(會員、業主)、合作伙伴(關係戶、供應商)。
1。
派單:
目標及分解——
1、根據銷售目標
倒推認籌目標、蓄客目標
,並根據蓄客目標設
定拓客計劃
,摸底建立
作戰地圖
;
2、設立總目標後,分配給各個小組團隊,
各個小組團隊再分配到個人
,進而細化到前期蓄客期、強拓期等階段。
3、制定目標及分解目標的過程會驗證合理性;同時
每週每日進行盤點時調整指標
。
時間安排——
拓客、收客的關鍵詞:
禮品+活動。
1。
白天拓客,晚上收客
:白天帶專案各種禮品出動拜訪,晚上集中約訪客戶及回訪客戶,確定拓客指標下的有效 客戶有多少;
2
.工作日拓客,週末集中收客
:週末組織暖場活動(客戶需要的活動),約訪本週客戶參加,二次盤點有多少有 效客戶;
3。
按集中的大節點組織大活動進行大規模收客
,如大型節日,專案重大節點等組織大型活動進行辦卡認籌等鎖定客戶。
編制客戶地圖——
1
根據專案定位、產品型別,鎖定目標客戶群;根據客戶群的特性、分佈區域及行業,制定客戶地圖與拓客策略。
2
客戶地圖詳盡描繪,具體到每個區域、每個行業,具體數量、位置、規模等資訊,拓客計劃方可準確開展。
派單模式選擇——
撒網式派單:適用背景:
人流密集,但客戶分佈比較分散
執行要點:
派單人員大量派發單片,加簡短介紹,求派發 數量最多派發速度最快,博取資訊
高覆蓋率, 在撒網基礎上抓成功率。
派點地點:
商業網點:
大賣場、購物中心、商業街、沿街商鋪等
交通樞紐:
主幹道路、公交站、地鐵站、火車站等
展
會:
房展、車展、裝修展等各類上下游展會
其他網點:
加油站、公共停車場、十字路口等
定向式派單:適用背景:
目標客戶定位相對準確,分佈相對集中
執行要點:
派單人員選擇目標客戶集中區派發單片,加簡短 介紹,求派發準確度與派發數量較高,博取
高到 達率。
派單道具選擇:
派單案例:社群派單
形式:周邊社群掃樓叉單-偽裝身份、異形DM單、樓頂標記做監督。
武器:社群宣傳欄佔領,並印刷數萬個塑膠袋,免費送給各社群便利店。
效果:輕鬆進駐社群,精準客戶地點定位,和物管達成良好關係,還可擺放廣告展架、海報等。
變招1:鄉、鎮、村的拓客,同樣可以嘗試。
變招2:廠房店、大商場同樣可以嘗試使用。
事業單位派單:
拓展物件:學校、醫院、銀行、郵局、行政辦公大廳等單位。
武器配合:製作3萬支廣告筆,定製本等,免費送給各個單位。或定製筆+作業本,與教委合作開展公益活動, 所有學校師生送去。
前期宣傳:充分利用企業內部推廣媒介(報刊、郵箱、OA、宣傳欄),階段性食堂常駐宣傳。
中期推介:集中時間進行專案推介,重視現場包裝和現場秩序,給客戶留下良好印象。
後期轉化:針對性制定優惠政策,保持和工會組織良好關係,便於後續拓展。
巡展技巧:
互動類社群巡展:
在巡展的過程中儘可能的與客戶進行互動,擴大巡展影響,增加與客戶的接觸機會,獲取 客戶的資訊。
社群巡展要有跟居民的互動環節,
抽獎也好、定時派送禮品也好,或者做一些義務服務也好,可以擴大巡展 的影響。禮品用日常用品、牙膏、牙刷、肥皂、洗潔精之類即可。
巡展要安排好巡展的時間點:
社群巡展一般下午4:30-7:30是人多的時候,夏天可以做到晚上9:00。冬季不 太建議進行社群類的巡展。
如果是在三四線城市,傳播渠道有限,凡是行之有效的渠道推廣能用上的都用上。
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