匿名使用者
1級
2016-11-10 回答我也遇到過同樣的問題，應該是某些病毒所致，簡單幾步就可以搞定：
你可以開啟我的電腦右鍵-屬性-硬體-裝置管理器，應該可以看到帶有感嘆號的鍵盤圖示，雙擊開啟，如果發現“鍵盤問題：由於其配置資訊（登錄檔中的）不完整或已損壞，Windows 無法啟動這個硬體裝置。 （程式碼 19）”，那就說明是同樣的問題。
解決方法：（操作過程中如果要輸入文字可以用輸入法的軟鍵盤操作，滑鼠點就可以）
開始-執行-輸入“regedit”-回車，開啟登錄檔regedit，
定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
刪除UpperFilters項
回到裝置管理器，解除安裝裝置，重新啟動。
重啟以後可以看到裝置管理器裡變成：程式碼 10：該裝置無法啟動。
定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
新增字串UpperFilters項，內容是kbdclass
再次到裝置管理器解除安裝裝置，重新啟動。
這樣就好了！
旺仔小平頭
1級
2016-11-10 回答用滑鼠
