過去十年是地產行業飛速發展的黃金十年，領先企業的複合增長率達30%以上，人才培養難以跟上行業的高歌猛進，以至對優秀人才的爭奪異常激烈，獵頭在這場人才戰爭中扮演了重要角色。

世茂集團每年社招數量在千人左右，由於對人才質量的要求較高，獵頭渠道成為重要的候選人來源。

集團下屬十多個業務單元，會根據自身業務型別、地理位置和人才需求結構等因素選擇匹配的獵頭，總體獵頭數量達幾十家。

獵頭多會帶來一系列管理問題，如：重複Mapping影響公司口碑，獵頭質量良莠不齊，合同條款各不相同，獵頭間簡歷衝突頻發，缺乏評價標準，合作效率不高等。

因此，提高獵頭渠道的有效性，成為招聘管理的重要工作之一。

一、建立獵頭評估體系

2013年開始，世茂以半年為週期對獵頭招聘成果進行評估。

分析各獵頭公司的成單金額、招聘數量、擅長的職位、試用期離職率、操作規範性等資料，對獵頭進行綜合排名。同時也會比較獵頭成單佔比、獵頭集中度、招聘成本變化情況等多項指標。

評估報告會分享給各業務單元的HR，為獵頭管理提供參考和建議。同時也對優秀合作伙伴給予激勵，例如在年度獵頭大會上對優秀獵頭進行表彰，對獵頭完成急招、難招崗位給予即時激勵等。

透過定期評估，集團能夠掌握各獵頭的能力情況，發現並推廣優秀獵頭，招聘經理在需要新供應商時也會優先選擇現有的優質夥伴，達到精簡獵頭數量、提高獵頭集中度及忠誠度的目的。

二、上線招聘管理系統

過去，獵頭推薦簡歷及反饋結果均透過郵件完成，簡歷及面試評價難以共享，且經常發生不同獵頭重複推薦同一簡歷的情況。

2013 年世茂引入了招聘管理系統，實現對網路、獵頭及內部推薦渠道的統一管理：

1）職位一鍵釋出：

在系統中建立職位後可一鍵釋出至各招聘網站、公司招聘門戶、獵頭端及內部推薦端，大幅提升工作效率；

2）簡歷自動判重：

各渠道簡歷彙總在系統中，透過系統規則進行初步過濾並排除重複簡歷，減少無效的工作量；

3）協作與簡歷共享：

全體HR在同一平臺上工作，便於資料分析和簡歷資訊的共享；

4）積累人才庫：

積累簡歷及面試評價，形成公司人才庫，便於日後的人才挖掘。

系統上線後，我們要求全體獵頭必須透過系統推薦簡歷，收集HR與獵頭的反饋持續最佳化使用體驗，取得了良好收效。系統執行的第一年，釋出職位1000 餘個，收到簡歷10 萬餘份，其中高質量的獵頭簡歷6000 餘份，有效提升了招聘效率並積累人才庫。

三、提升獵頭合作質量

我們認為高質量的獵頭合作，不僅能協助HR 迅速獲取人才，也能幫助世茂建立良好的僱主形象和市場口碑。

世茂希望獵頭成為HR 觸手的延伸，與那些我們非常關注但暫時不想跳槽的人選保持聯絡，在日常向他們傳遞世茂的正向資訊，一旦他們想看機會便可優先推薦世茂。

在提升合作質量方面我們採取了以下措施：

1）表彰並培訓優秀獵頭：

在2013 年底的獵頭大會中，不僅對優秀獵頭進行表彰，還邀請他們參觀世茂的產品、安排公司高管分享業務進展、請頂尖獵頭分享管理心得等，使獵頭瞭解世茂的業務並提升專業能力；

2）與獵頭保持資訊互通：

各招聘經理與獵頭定期開溝通會，分享近期的業務目標、專案進展等情況，聽取獵頭近階段工作的成果及建議，以加強相互間的理解和認知；

3）要求獵頭面試候選人：

獵頭應幫助HR 做第一輪篩選，而不是簡單的提供簡歷，簡歷中必須有顧問對人選的面試時間和麵試評價，我們也鼓勵獵頭與HR一起面試，以統一標準，提高人才推薦的質量；

4）與獵頭成為“夥伴”：

很多獵頭具有豐富的人脈資源和招聘經驗，是行業中的老兵，HR應以平等尊重的心態與獵頭合作。世茂給獵頭的郵件等各類材料中，均稱呼獵頭為“合作伙伴”，注重雙方建立互相學習、共同成長的夥伴關係。

四、合理控制招聘成本

由於業務單元多，合作獵頭多，世茂在合同管理、成本最佳化方面採取了以下措施：

1）獵頭合同統一簽訂：

合同由各業務單元自行簽訂改為集團簽訂，統一費率標準，減少討價還價的溝通成本；集團簽訂後可在全國合作，便於優質合作伙伴的共享；集團掌握全國獵頭合作資訊，各業務單元在新增獵頭時會更加慎重，有助於控制獵頭數量；

2）合理最佳化獵頭費率：

在實現合同統一管理的基礎上，2014 年我們按崗位級別設定了差異化費率，下調中基層崗位費率並設定最高收費，引導獵頭更多關注高級別招聘，合理控制招聘成本。

3）加強其他招聘渠道建設：

2014 年世茂強化了員工內部推薦政策，提升內推獎勵標準並大力推廣。同時加強網路渠道與主動獵聘，逐步降低對獵頭的過分依賴。

以上為世茂2013-2014年期間在獵頭管理方面的核心思路，隨著地產行業進入競爭加劇、利潤下滑的白銀時代，整個行業的招聘風向也發生了變化。

2015年開始，主流地產公司大幅降低獵頭佔比，削減獵頭費支出，同時加強內推和HR主動招聘的能力建設，招聘經理由被動等待轉為主動出擊。

到2015年底，地產已經被網際網路和金融超越，保持多年的獵頭費總額第一行業的王座讓出。標誌著曾經輝煌的地產獵頭從激進走向成熟，也標誌著獵頭渠道在地產招聘中的權重降低。僱主品牌、內部推薦和招聘外包等領域逐漸成為新的競爭方向。

一個時代結束，另一個時代開啟，謹以此文紀念那段激動人心的歲月

公眾號：濤哥雜談，關注百強房企動態，解答職場發展困惑。