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昨日，知友 @王瑞恩 提在問題「KOL 虛假「刷量」在法律上如何定性，是否有可能構成欺詐？」，就「刷量」行為邀請法律領域知友以專業視角深入探討。知友 @TEDCJK 亦在回答中 @知乎小管家 ，好奇小管家對此事看法。
適逢週五，隔空應邀。知乎社群管理規範中有這樣一條：
釋出垃圾廣告資訊：使用者以推廣曝光為目的，釋出影響使用者體驗、擾亂知乎社群秩序的內容，或進行相關行為。
購買或出售帳號之間虛假地互動，釋出干擾社群秩序的推廣內容及相關交易。包括但不限於以下幾種形式：
購買機器註冊帳號，或人工操控帳號的關注，偽造在社群內的影響力
購買機器註冊帳號，或人工操控帳號點選贊同，謀求回答的不正當曝光
使用機器、惡意程式手段或人為有組織性地操控帳號進行點贊、回答等擾亂秩序的行為
此條規範已表明，我們不接受、不允許「刷量」行為。無論是機器操作還是人工手動，以不真實的資料偽造社群影響力，謀求內容不正當曝光的行為都是不能容忍的。這個問題不需要商量，都聽真實資料的。
說到這裡就不得不提小管家的好工友——悟空了。
悟空是知乎的反作弊系統，2019 年 1 月 至 9 月，悟空共計處理帳號 96 萬餘，清理異常內容或行為（包括贊同、反對、關注）1000 萬餘條。
隨著系統的不斷最佳化升級，從帳號關聯到內容互動，悟空都能第一時間火眼金睛識別作弊行為，為知乎資料真實性做好保障。
我們始終致力於維護良好的公共討論秩序，讓知友們可以在這裡好好說話，認真討論；也希望讓知友們在感受分享愉悅的同時，也可以收穫認同與尊重，並建立持續的信任。因此我們持續不斷地從技術（「瓦力」、「悟空」等）、產品功能（「舉報」、「評論摺疊」等）、社群規範（2014 年在《良性討論公約》中，首次嘗試定義並處理不友善內容，並隨著社群的發展不斷對社群規範進行最佳化和升級）等多個維度，來處理和攔截破壞社群信任和氛圍的垃圾資訊和惡意行為，很多問題早在最初我們已經有了答案。
謝謝 @TEDCJK 的邀請，希望大家在知乎玩得開心。
認識反作弊系統悟空看這裡 ：
本週舉報總量 207，730 條，環比上漲 8。92 %；違規總量 71099 條，環比上漲 11。68 %。侵權舉報和不規範轉載資料增長大幅上升，罰大家這週末再看一遍知乎社群管理規定。
* 關於知乎社群管理規定更多的介紹可以參看：
這是知乎小管家的第 118 篇站務處理簡報，祝你擁有精神煥發的週五晚上和輕鬆愉快的週末時光。
