小馬寶莉兒2019-10-27 15:39:131，將iPhone連上電腦，然後將iPhone關機。
2，同時按住開關機鍵和home鍵。
3，當看見白色的蘋果logo時，請鬆開開關機鍵，並繼續保持按住home鍵。
4，開啟iTunes，等待其提示進行恢復模式後，即可按住電腦鍵盤上的shift鍵，點選“恢復”，選擇相應的韌體進行恢復即可。
蘋果大勇2019-10-30 17:42:55看你有沒有登入蘋果賬號，就是icloud，沒登入就直接用電腦刷機恢復就可以，登入瞭如果郵箱出生年月日都忘記了，就需要準備好手機原始的包裝盒，發票，保修卡，致電4006668800和客服人員進行溝通，上傳購買憑證，解鎖賬戶，然後電腦刷機恢復，希望可以幫到你
