使用者6813159619437412019-09-24 10:22:44遇到此類情況不要著急驚慌，銀行在ATM每日結賬時會發現長款的也會及時給你入賬的。你應該做的是：一、確定鈔票被ATM收回，你可以取個一百看看出鈔是不是正常或結束當前存款交易後再點存款交易存款口開啟後你看看裡面有沒有殘餘鈔票。如果取款出鈔正常、存款口也沒有殘餘鈔票，這說明你剛才存的錢由於網路問題或機器故障導致存款失敗後鈔票已被ATM保管；如果ATM提示存款故障無法存款以及ATM暫停服務，這說明發生上述故障後ATM自檢修復失敗等待銀行工作人員處理。你的鈔票是安全的。（做這一步的目的是確認屬於ATM問題而非不法分子的人為作品）二、撥打銀行客服電話或自助銀行內的直撥電話以及求助按鍵，告知你的具體情況。這一步做不做都不會影響銀行給你入賬的，只是這樣做了會快一點給你入賬，因為ATM每日結賬時間基本固定（特殊情況除外，特殊情況就包括機器故障、客戶反饋存取款失敗等）。可以放心回家了。
最後提醒一下：ATM存款對鈔票有一定的要求（畢竟不是人工）不能有折角的、帶膠帶的，這種會造成多張連在一起ATM無法計數的情況；鈔票不能太軟，這種會在ATM清點時造成鈔票破損；以及殘損幣，ATM無法識別殘損幣的兌換標準，以上這幾種情況ATM都會將鈔票退還至存鈔口並提示你取走無法識別的鈔票。還有就是在存款放鈔時ATM會提示接受的票面和張數，目前大多數ATM支援一百票面、一次放鈔不超一百張，也有些ATM支援一百和五十票面。
