手機找回密碼步驟:
1、在登入QQ的時候會看到“找回密碼”四個字。
2。我們點選上面的“找回密碼”。
找回密碼有三個方式:驗證密保、簡訊找回、賬號申訴。
驗證密保與簡訊找回都需要之前繫結的手機號(進入頁面請檢視是否繫結正確的手機號)。
3。如果沒有繫結手機號碼的QQ號就選擇賬號申訴的途徑。
4。輔助申訴時,自已填寫申訴編號。
5。好友輔助申訴完成後,一般幾個小時以內就會給你回覆申訴成功通知單。
電腦找回密碼步驟:
1。在登入QQ的時候,透過點選登陸視窗旁邊的“找回密碼”或是提示框中的“找回密碼”開啟找回密碼的處理頁面。
2。頁面如圖,其中要求輸入驗證碼,輸入驗證碼即可進行下一步了。
3。在此可以選擇自己的找回方式。
1)驗證密保找回密碼(透過密保問題找回)
2)簡訊找回密碼(透過自己繫結的手機,傳送資訊找回)
3)賬號申訴(如果忘了密保問題、沒有繫結手機號,就選此方式)
4。選擇透過“驗證密保找回密碼”方式。
1)點選按鈕進入驗證介面。
2)進行密保問題驗證。
3)輸入新密碼和其它內容,完成修改。
5。選擇申訴方式。
1)如果沒有密保手機,選擇用其他驗證方式,就會進入到密碼申訴的程式。
2)進入之後你需要詳細填寫個人資訊,越詳細越容易找回。
3)然後進入到好友的資訊,這個時候要多寫,多個好友幫助就越容易找回,填寫完畢點選確認。
4)這個時候會給你的郵箱發一個資訊,開啟郵箱根據提示填寫。
5)當你的好友開啟進行驗證了,就會給你回執編號。
6)然後進入qq客服中心,在這個頁面的下面會有一個申訴查詢,輸入你的回執編號和qq號碼,點選確定就可以查詢到你申訴的結果了。