我是鏈家商圈經理。鏈家規定也是必須告知嫌惡設施的。如果未告知和業主簽了合同,解約肯定沒辦法解約,因為鏈家同意業主也不會同意,但可以給貝殼打電話投訴要求鏈家賠償。
在鏈家裡有一條公司客戶文化叫做:誠實守信。
當然這只是文化,告訴員工你最好這樣做,做的好評個模範什麼的,但是,也不是必須告訴客戶,沒有任何一條明文規定,合同裡更不會有這條。
有人告訴你,那隻能說你碰到一個非常誠實的鏈家職員,不告訴你也正常,畢竟消費者在購買任何一件商品時,沒有法律或者規定商家畢竟把它的缺點先給你說,畢竟萬物都不是完美的。
請記住,如果你想投訴或者解約,先看合同,法制時代,普法很重要!
以下是成都鏈家規章制度截圖。
下面是違規的相關處罰制度
簡單來說結論,經紀人有義務告知嫌惡設施。
成都鏈家(其他城市不清楚)內部規定,如果經紀人故意隱瞞周邊點嫌惡設施,被舉報查實的話,是要記紅線一年的。
成都鏈家紅線,就是辭退/或者開除,等於足球比賽裡的紅牌罰下。辭退就是有未發放的基本工資和之前未結清的提成。開除就是隻有未發放的基本工資,未結清的提成就沒了。紅線還有年限,一年紅線就是一年不能復職貝殼(最短一年起),兩年三年五年紅線同理。
另外還有更嚴重的黑線,就是永久拉黑。
然後還有黃線,一年內累積兩次黃線等於一次紅線。
另外補充一下,以上行為一旦被發現查實,是公司單獨的部門負責處罰。沒有回寰餘地。也沒有人情可講。公司內部新聞公告經常在釋出相關處罰資訊。處罰分為五種,提醒,警告,大過,黃線,紅線,黑線。提醒和警告,一般不上公告。大過,紅黃黑線都屬於嚴重違規,一定會上公告。
有義務告知,沒告知,也不會因為這個原因解約!