社群O2O如何發展才能走出困局?經濟觀察報2017-11-13 15:25:17

對於該問題,經濟觀察報小編認為:過去的社群O2O爭奪模式,如拼流量、搶渠道等不能獲得商業模式的成功,社群O2O需要發展創新模式來走出困局。在新零售迅速崛起、人工智慧進步的技術背景下, “智慧城市”這個概念逐步落地,而智慧社群,作為智慧城市的重要組成部分,其發展模式便逐漸清晰起來。首先,透過構建智慧化、個性化的服務平臺,打通線上與線下,尤其重視發展線下資源,如地產公司、物業公司、開發商等,與他們建立良好的合作關係。其次,樹立清晰的產品商業邏輯,即產品終端(社群生活服務)+雲端服務(資源雲和大資料雲)。以社群為中心,透過大資料技術,將服務輻射擴散至周邊學校、酒店、社群醫院等各種社群綜合體中,使得線上終端與使用者之間建立緊密的紐帶。再次,延伸產品使用場景,發展為多功能、綜合性的社群服務平臺,提升使用者使用粘性,透過搶佔社群入口、構建不同消費場景來增加使用者使用頻率。

社群O2O的發展離不開資金的支援。背靠雄厚的資金優勢,再加上擁有開發商或是物業的資源支援,對社群O2O的發展會是十分有利的。開發商或物業如果加入智慧社群領域,將帶動產業的協同發展,這些參與者的加入會承擔紐帶責任,幫助提高行業准入門檻,同時能幫助社群O2O模式的快速落地。如果第三方公司與物業或開放商的合作非常暢通,將打通資源優勢與技術優勢,迅速佔領社群流量並形成市場規模。

社群O2O如何發展才能走出困局?戴西南2017-12-31 23:19:00

傳統的社群服務一般由社群中的中小型服務個體來完成,通常存在服務標準不統一、效率低下等問題。

社群O2O指面向社群使用者,基於移動互聯工具等技術,將線下實體門店透過移動端建立零距離購物、支付體驗的消費模式。該模式利用門店本身的倉儲和供應鏈與電商自身線上的資源,將配送拉到最短,實現實體店庫存電商化。

而在現實生活中,社群O2O供應鏈的每一層都有多個決策者,這些成員之間的關係構成了複雜的超網路。

觀察這個複雜的超網路,在消費者對網路直銷渠道的不同接受程度下,當關系價值重視度上升時,供應鏈各層交易量逐漸增加且增加速度均勻,此外門店的總銷售額也隨著交易量的增加而增加。

可見交易過程中商家之間信賴與友誼的建立有助於交易的進行,供貨商與門店對關係水平所帶來的價值重視度越高,越能促進產品銷量的增加。

而隨著網路渠道接受程度的不斷增加,傳統交易渠道的交易量逐漸減少,網路渠道的交易量逐漸增加。從交易量的變化趨勢可以看出,線上下交易逐漸轉向線上的過程中,網路渠道的交易增加量大於傳統渠道的交易減少量,從而帶動總交易量的增加,與此同時門店總銷售額也小幅增加。

總的來說,網路直銷平臺的推廣,一定程度上會減少傳統渠道交易量,但總的交 易量仍是增加的,可見社群便利商品的網路化在便利居民的同時,也帶動了居民消費。

社群O2O如何發展才能走出困局?梓菱閣2017-11-14 12:58:59

社群o2o真正的癥結,用通俗的話說就是背離了概念的內容。社群O2O做好社群生活需求就可以有很好的客戶粘連度,社群就是以滿足生活需求,或者主題需求的內容,從客戶需求出發。