使用者10331536417099232019-10-02 17:23:41根據先行的《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》
行動電話（手機）出現功能型故障，在售出後七天內可以選擇退貨，而手機它實行的是
誰銷售，誰負責三包
的原則。
也就是說您在誰那兒買的手機，你找誰要求退貨，
而銷售商和生產廠商他們之間內部關於三包（退貨，換貨，維修）的規定，不能免除銷售商應該對您承擔的換貨責任。
如果銷售商耍無賴。要求你到蘋果的售後去退貨，你可以直接撥打12345進行投訴。
只要您的訴求是合理的，12345會很快進行處理。
以下是法條依據：
第三條
行動電話機商品實行誰銷售誰負責三包的原則
。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。
在三包有效期內，行動電話機商品出現故障，銷售者應當根據本規定承擔三包責任，不得故意拖延或無理拒絕；
第九條 在三包有效期內，消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利，修理、換貨、退貨應當憑發貨票和三包憑證辦理。
第十一條 自售出之日起
7日內
，行動電話機主機出現附錄3《行動電話機商品效能故障表》所列效能故障的，消費者可以選擇
退貨、換貨或者修理
。
希望我的回答對您有啟發
