橫推八百軒轅重出2019-01-14 19:16:46絕對是
巴巴騰兒童機器人2019-01-15 18:19:13前段時間，ofo的退押金的事情鬧得沸沸揚揚，線上排隊人數達1000萬之多，微博某網友自爆以外國人的身份寫了封英文郵件給ofo，不僅很快的收到了退款還收到一封態度極為誠懇的道歉信，不禁想起打銀行客服電話時，經常被告知佔線，而當你選擇英語服務時，立馬就會接通，這倒不是維護國際形象的需要，而是說英語的客戶少，不用排隊。
為什麼很多公司使用機器人作為客服，原因十分明顯，客服人員不足。倘若無論大小難易的問題都是人工客服解決，那會隊伍便有得排了。很明顯，對於大部分企業而言，使用人工客服還是很有必要的，至於是否存在敷衍使用者，那看個人的看法，以及那會你是的處境。
貝密2019-05-13 16:41:09並不能這麼理解，客服機器人的出現大大的減少了人工的工作量，全國有那麼多得人，而工作人員是有限的，包括他們的工作時間也是有限的，成本什麼更不用講了。而機器人不知疲勞，永遠沒有情緒，24小時服務也成了一大亮點了。如果是找客服機器人推薦你個“優客服”
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可以瞭解。
