以前的固話停機欠費,銷號,現在重新辦理新裝電話寬頻業務可以嗎?接線員說要交上欠費才可以啦?逐夢zyw2019-04-20 13:57:16

首先安裝寬頻是不需要捆綁固話的,如果你只是想安裝寬頻,可以不必辦理固話業務,畢竟固話也不怎麼用了。

以前的固話停機欠費,銷號,現在重新辦理新裝電話寬頻業務可以嗎?接線員說要交上欠費才可以啦?

其次,運營商不給你辦理新裝寬頻而是要你必須交了之前的欠費才可以的話,我想應該有兩個原因。

1:運營商對員工是有關於續費率和欠費清繳考核的,如果你不將之前的欠款繳納他們肯定是不願意在給你另外安裝的,還有滯納金,這一塊應該是可以按照比例免除的,需要找到負責的領導,如果你願意補齊欠款,他應該也很願意給你免除一些滯納金,因為你要是不交,他們的續費率與欠費清繳考核會受到影響的。

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2:埠原因,打個比方比如你家住的小區是六層一梯兩戶,你家住101室,如果你不繳納之前的欠費而是要重新安裝的話,辦理的時候是沒有資源(地址)的,因為101室已經被佔了,不過這也很好解決,找到負責你家的安裝師傅,讓他給你辦理,需要在後臺新加一個資源(地址),比如說101室A,如果溝通的好的話,也是可以的,因為現在通訊行業的員工業務發展任務都很重的。