通訊解答2019-09-03 09:55:42不可以，可以透過營業廳、官方網站（網頁版、手機版）及簡訊營業廳辦理。透過何渠道訂購該產品，則退訂時也需透過此渠道受理。例如：透過簡訊訂購業務成功後，如需退訂產品，則必須透過傳送簡訊的形式退訂。寬頻衛士是一項網路安全業務。該項業務提供三款世界知名防毒軟體（卡巴斯基、邁克菲、金山毒霸）更換和使用，為電腦進行免費電腦體檢、系統修復，木馬查殺，防火牆以及遠端協助功能，只要安裝一個軟體就可滿足所有安全防護需要。適用於中國電信天翼寬頻和天翼手機使用者。可以透過營業廳、官方網站（網頁版、手機版）及簡訊營業廳辦理。透過何渠道訂購該產品，則退訂時也需透過此渠道受理。例如：透過簡訊訂購業務成功後，如需退訂產品，則必須透過傳送簡訊的形式退訂。寬頻服務可自助排障，簡單易操作，另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務，方便快捷，更多功能敬請關注中國電信貴州客服。
