亦言看科技2020-08-24 15:54:57O2O從字面上理解，是線下與線下的融合。
如果廣義的理解，O2O就將網際網路思維與傳統產業相融合，突破線上和線下的界限，實現線上線下、虛實之間的深度融合，其模式的核心是基於平等、開放、互動、迭代、共享等網際網路思維，利用高效率、低成本的網際網路資訊科技，改造傳統產業鏈中的低效率環節。
要通俗的理解O2O可以看一下使用者案例，就是肯德基的微信服務號，它結合了不程式等應用，實現了手機點餐、會員積分、外賣服務、促銷活動、生日Party等功能，真正把肯德基的線下連鎖快餐與網際網路線上服務結合起來了，提升了傳統餐廳的效率，並且與客戶建立了線下線下結合的無疑連結。
隨著移動網際網路技術的發展O2O也逐漸向新零售發展，未來的服務業將更加智慧、更加人性化。
老闆放心網2020-08-08 14:03:33O2O，其中第一個O是Online的簡稱，第二個O是Offline的簡稱，通俗理解就是將線下的實體店與網際網路結合，形成線上與線下相結合的一種模式。
1。解決使用者痛點
舉例來說，很多朋友在問美團和餓了麼為什麼不賣生鮮蔬菜，讓騎手送到使用者家裡。這依然是個巨大市場。
使用者定外賣，解決的使用者“懶”的需求和痛點。不想自己燒飯，下單讓賣家送來，多花5元的跑腿費就能能使用者“懶”一次，使用者是願意接受的。
但使用者網上買菜，是不能直接解決使用者“懶”的需求，使用者網上買生鮮，本質上第一需求是還是要“新鮮”和“方便”同時還要滿足“價格低”的需求。而非懶這個需求。
所以，如果您網上賣生鮮然後做及時配送，配送費用強加到使用者身上，那麼就解決不了使用者的需求，使用者就不願意買單，這也就是很多大平臺不做生鮮外賣的原因。
2。O2O的核心是預支付
O2O的線上預訂和線下服務與傳統實體，一個本質的區別在於預支付。意思是使用者在沒有享受到線下服務之前，其實已經為自己的服務進行了買單。說白了在傳統實體店，我們是享受完服務後再付費，O2O模式是先付費，然後我們再到店進行服務。
那麼如何去吸引更多的使用者做預支付，是商家做O2O的核心。
3。O2O的使用者裂變
吸引使用者透過線上下單，除了外部的推廣以外，另外一個重要的方法就是使用者本身的裂變。
舉例：每個老使用者來店消費時，我們都告知分享新使用者到店消費，可以給予一定的優惠。這樣透過老帶新往復迴圈，拉更多的新使用者。
問題本身，範圍較廣，以上供參考。
金牌科技網際網路觀察2020-08-14 17:57:08O2O的模式已經非常成功了。解決了使用者的哪些需求？我認為主要解決了三個方面主要的核心需求。
O2O解決的第一個方面的需求，是找店的需求。過去我們線上下找店，其實是比較困難的，而且也無法比較。O2O可以把全城的同一類的店全部放到網路平臺上去，並對這些店進行的產品和服務進行全面的展現，再加上服務的評價，以及購買價格。這樣，對於消費者找店來講，都可以在網上完成，並且對產品服務以及價格進行比較。
找店的需求不僅僅節省了使用者的時間，更重要的是把全城門店的資訊透明化了，價格也透明化了。
O2O解決的第三個方面的需求，是折扣優惠的需求。使用者都有佔便宜的心理，不管是團購，還是外賣，都採取了補貼使用者的策略，使得使用者可以線上領取優惠，到店消費，這極大地滿足了消費者佔便宜的心理和需求，或者說折扣優惠的需求。
O2O解決的第三個需求，是購買的方便性。過去購買商品需要到店，可能還需要跑很多店。現在O2O的模式提供送貨上門，滿足了人基本的懶惰心理，其實也是購買的方便性。使用者不需要去大街上找店了，直接在線上找店，線上完成購買，等著貨物上門就好了。
就這個方面來講，外賣是一個特別典型的O2O場景。
其他還有一些O2O解決的使用者需求，但相對於以上三個來講，都沒那麼重要了，以上三個是最核心和最重要的需求。
