阿明Zzz2020-07-05 15:33:351、手指或識別區有髒汙：手指或識別區有液體、手指太乾燥或脫皮、識別區有灰塵或雜質都會影響指紋識別。
2、識別區被遮擋：使用了第三方保護套導致識別區沒有完全露出、螢幕指紋版手機使用了透光率不好第三方貼膜都會影響指紋識別，建議使用原裝保護套和貼膜。
3、紅外感測器被遮擋：使用第三方貼膜導致紅外遮擋，請點亮屏幕後中間底部上滑檢視是否有遮擋提示，如有提示請移除貼膜或使用官方原裝貼膜。
4、解鎖方法：按壓時請勿滑動，螢幕指紋版手機按壓時需稍微用力，並稍作停留。
5、檢視解鎖開關，重錄指紋：檢視指紋解鎖開關是否開啟，刪除指紋後重新錄入。
6、系統升級：連線WIFI後，進入【設定-系統升級】將系統升級到最新版本。
7、客戶服務中心檢測：如果經上述排查仍不正常，請帶上手機和相關憑證到客戶服務中心檢測。
