醫療美容行業,網路營銷應該怎麼做?ppqiang2018-02-25 18:31:47

很多人做競價的都知道,目前中國做搜尋推廣比較土豪的幾個行業,分別是醫療、遊戲、金融、婚慶、教育、旅遊、裝修等,其實這裡還隱藏了一個行業,就是各大電商平臺,比如京東和淘寶等。而醫療貌似是排名第一的,那麼作為醫療行業中的一塊藍海(目前貌似是紅海階段)的醫美整形已經進入主要陣營,很多做醫療常規科室的小夥伴轉向了醫美和口腔這種“軟需+顏值”的行業,作為一個浸淫醫療多年的老司機,就為大家揭開一下醫美整形的網路營銷套路,對比一下醫療常規科室的操作套路有什麼不同,順便給那些想轉入醫美整形行業的小夥伴們提前備課一下。

醫療美容行業,網路營銷應該怎麼做?

目前的醫美整形營銷渠道分成了8個類別,以網路渠道為準。 01 競價搜尋 競價搜尋:流量獲取主要來源,50%-80%的流量,為什麼會有50-80%的跨度呢,是因為城市競爭激烈程度和投放預算不同,有一些城市或者專案會以競價搜尋為主來獲取主要流量,比如那些連鎖名字的整形醫院,獲取的競價流量為兩部分,一部分是直接轉化,另外一部分是進入養護轉化階段。

競價流量為諮詢小號提供來源,採用小號養護方式,同時這些小號轉發的內容會為公眾號吸粉。 除了目前的搜尋線上推廣流量,大家還可以嘗試一下百度推出線上線下結合廣告平臺——聚屏。當然,這部分是需要和企劃部進行溝通的,因為要保持線上線下的一致性或者差異性物料推廣。 目前競價搜尋流量,百度、搜狗、好搜、神馬,一木認為未來不久可能還會有微信搜尋競價推廣。

02 新媒體 自媒體平臺(又稱之為新媒體,可不是單純的微信站街加粉):這部分我給分成一個大類,實際上是兩小類,一部分是自媒體類,一部分是第三方醫美整形平臺。 第三方醫美整形平臺:新氧、悅美、更美等APP。

這幾個醫美整形平臺的轉化還是很不錯的,分成免費和付費推廣兩部分,免費就像正常的外推註冊平臺釋出內容一下,付費就是增加發布量和曝光功能,屬於站內推廣。而釋出內容,以成功案例筆記、專家技術為主。而這類醫美整形平臺在你付費推廣後是需要抽成的,所以這就出現兩種情況,如果你是品牌足夠好呢就不用做,因為會降低你的品牌度,只要做免費部分就可以了。如果你處於競爭很激烈的狀態或者品牌很弱或者剛開業的,那麼還是適合做付費推廣來引流的。

自媒體類劃分了兩個部分,我把新浪單獨提出來了,因為目前醫美整形有招聘新浪微博運營主管,而且有一些醫院確實是以新浪微博為主。

①免費類:搜狐自媒體、今日頭條、北京時間、百度百家號、360看看、QQ空間、快手影片、一點諮詢等,這些平臺可以像發外推一下增加內容,建議良好內容,和微博同步。這些平臺有一部分是可以單獨購買廣告的,和醫美整形平臺的付費廣告不同,因為他們不是純粹的行業平臺,需要資訊流廣告投放技巧。

②微博:主要說新浪微博,以醫生、諮詢師或官方賬號組合方式進行免費和付費推廣,有很多做的不錯的賬號是可借鑑的,重點是本地粉絲! 另外直播是劃分到自媒體範疇的,這裡沒做重點講解,部分醫院會做這種渠道。 這個渠道的重點在於自己!自己!自己!就好比健身一樣!

03 微信體系 微信體系:微信單獨拿出來說,是因為其使用者量太多了,這個分成了5個部分。

①微信公眾號的內容推廣,需要用諮詢員的小號、官網、線上活動、線下活動、線下各種場景宣傳來獲取流量。

②微信小號的活動、案例轉化,重點是轉化都醫生、現場諮詢、網電諮詢員手裡的小號的維護。

③微信小程式,關鍵詞佔位形式或者全國性的平臺,比如醫美整形連鎖品牌就可以做品牌小程式了,雖然目前看不到什麼很好轉化,但未來不可知。

④微信朋友圈廣告,相信很多人刷朋友圈的時候都會看到很多婚紗攝影的廣告,道理一樣。

⑤微信搜尋推廣,雖然屬於第一條,單屬於微信體系範疇,靜觀其變。

備註:微信站街加附近的人也算這裡面,之前還可以利用手機號碼抓取和營銷QQ加人來獲取粉絲,但是現在很多失效了。

04 電商平臺 電商平臺:主要方式是以售賣產品為主,就當開外賣店或淘寶店。 主要平臺:天貓、淘寶、閒魚、大眾點評、美團等,入駐合作賣產品形式,可以分別在阿里巴巴,天貓,淘寶系裡面開通商家店鋪,但是不能出現醫院字眼,大家可以去淘寶裡面搜尋美萊,看名字就知道了。美團和大眾點評合作了,開通一個就可以開通第二個,當然開通這些都是收費的,美團裡面也是要抽成的,但是比醫美整形平臺要低一些。目前也有招聘醫美電商主管的,所以以前做電商的人實際上是可以做醫美電商的。

05 外推最佳化 外推最佳化:這些是基本的工作內容,是為了增加搜尋量和維護醫院正面資訊而做的,主要是百度系產品、大門戶稿件的釋出。雖然現在外推和最佳化很弱了,但是仍然是需要繼續進行的,因為這些能在一定程度上提高醫院的可信程度。

06 廣告合作 廣告合作:新浪愛問、本地微博大V、本地微信大V、本地入口網站等硬廣或軟文推廣、廣點通QQ空間投放廣告,這些和資訊流廣告有點相似,但是不同的是他們屬於硬廣,當然廣點通系列除外,尤其是吸引本地粉絲或者做活動宣傳的時候,是需要本地線上平臺給予曝光支援的。

07 全院營銷 全院營銷:這個很多醫療常規科室都在做,只是絕大部分都做的很差,因為一個醫院營銷人員佔比還是少數,大部分都是醫護人員,這部分人群是不願意轉發營銷性質的廣告的,這個問題的關鍵點在於領導! 那麼重點就在於諮詢人員、醫生、現場諮詢,這些微信小號進行長期養護來做轉化。

08 資訊流 資訊流廣告,上面第2條裡面講到了一些平臺,這些平臺有的是可以投放資訊流廣告的,資訊流廣告的一個特點是軟需和興趣,雖然現在醫療行業的資訊流廣告還是不是很好,但是資訊流做為一個趨勢,也許不久之後就發發力來增加轉化率。

最後總結 那麼總體來說,線上流量主要分成了3大類: 搜尋流量、自媒體量、廣告流量。 渠道選擇標準:預算多少、品牌強弱、競爭程度、渠道轉化成本。 內容輸出體系: 超級廣告語:集美,讓世界看見我的美。

(參考) 企劃、網路物料統一或根據渠道進行差異化物料投放。

企劃輸出高質量的原創內容。

客戶分享案例心得獎勵機制。

圖片、影片、案例、文字、熱點、產品、醫生等。

優秀專案參考: 微博:重慶華美醫院、整形醫生修志夫、武漢藝星整形醫院 新氧:濟南美萊整形醫院、上海百達麗整形醫院 總結:以搜尋為主,將搜尋流量養好消化,同時積極搭建自媒體矩陣,多種渠道匯流,一個是降低成本,另外一個是減低渠道依賴風險。