你好,可能的原因及辦法有:
1、支付寶、QQ、微信等應用佔用相機,如果有,建議關閉後重試。
2、檢查相機鏡頭有無異物遮蓋或者鏡頭損毀。
3、如果第三方應用呼叫相機時黑屏,可能禁用了相機攝像頭的呼叫許可權,在手機管家許可權管理呼叫攝像頭中檢視是否有設定禁用,如果有,可以嘗試關閉禁用,重新開啟相機。或者進入設定相機儲存刪除資料,清除相機快取。