做客服最怕遇到的客人,或者那些年你在網上購物是最生氣的事是哪些?博學夕陽紅2019-11-22 21:33:38

網上購物現在好多了,我遇到的事情有很多,也有朋友們遇到生氣的事情說兩個。

我朋友買了十幾個褲衩,由於我這個朋友是大胖子,平時大號褲衩不好買,這次在淘寶上看見了,就多買了幾條,可是發貨過來,卻是很平常的褲衩,只是掛著一個大號的標牌。

七天無理由退貨吧,結果商家還是天貓,天貓還要什麼誰送的貨,有沒有驗貨記錄,還要有快遞員的簽字。

找了商家商家說這就是大號,國家也沒有褲衩規格的具體規定,再說褲衩你都穿了,不能退貨。

還有一個就是購買了一個木製健身錘,購買的是紫光檀木製品,可是發貨的是黑檀木,質量差很多,這個商家還算不錯,退了部分差價。

過去類似於這樣的事情還有很多,透過這些問題,如今購物首選說清楚,確定一下再購買,好多了。

做客服最怕遇到的客人,或者那些年你在網上購物是最生氣的事是哪些?

做客服最怕遇到的客人,或者那些年你在網上購物是最生氣的事是哪些?文一浪2019-11-22 21:15:52

我們一直在京東上買東西的,大到冰箱,洗衣機,手機,熱水器,手機都買了好幾個了,直到現在還沒有遇到過比較麻煩得事情,或者讓人太多鬧心的事兒。也許是我們的運氣比較好吧,最近我老婆在拼多多上買的東西挺多,以前我對拼多多真的不感冒,可最近我老婆買的幾次東西,我感覺還挺不錯的。過去肯定有很多的人在網上購物,吃過虧,上過當,賠過錢,可是這幾年的生意競爭這麼理解,流量這麼難求,難留。我想題主說的這些問題,一定會越來越少,服務也會越來越好。

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