關於火車票退票的規則主要有以下幾個方面:
1、在退票時間方面,若是在12306網站購票的,未換取紙質車票且退票時間在開車前25分鐘的,可以在12306網站辦理退票。
2、而已經換取了紙質車票的,或者是在開車時間前25分鐘內的,需要攜帶乘車人身份證前往視窗退票。
3、若是在視窗購票的,請在票面載明的開車時間前到車站辦理退票,退還全部票價,核收退票費。團體旅客需不晚於開車前48小時辦理。
火車票退改規則如下
(1)未換取紙質車票,可不晚於車票發站開車前在網上辦理網路退改票業務,也可於車票發站開車前到車站安裝有POS機的視窗辦理;
(2)已換取紙質車票,開車前到車站安裝有POS機的視窗辦理;
(3)在票面指定的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費;
(4)特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理,改簽後的車票不予辦理。