直擊團餐行業痛點,該如何創新?傑登噔噔2019-07-08 17:26:21

當下團餐行業不僅面臨著同行的激烈競爭,而且必須正視外行業的資本進入。這種“前有狼,後又虎”的局面,導致管理費、人工費等不斷上漲,蠶食著企業微薄的利潤。

直擊團餐痛點

眾所周知,團餐與其他餐飲行業一樣,經營風險來自於公眾衛生安全、管理環節等方面。

從市場份額上來看,0。2%的團餐巨頭佔有3%的市場份額,99。8%的團餐企業佔有97%的市場份額,這也反證了團餐行業市場規模大、行業資源散的現狀。

基礎弱也是團餐的一大痛點,表現在:

食品安全沒有保障,沒有完整的食安體系;

資訊系統基礎薄弱,資料管控程度低;

採購供應鏈不健全,採購成本高;

社備設施落後,現代化程度低;

管理粗放;產品標準化程度低,食材成本高;

從業人員素質低,勞動糾紛及工傷事故多;

產品口味差,顧客滿意率低;

人工成本高,員工勞效低;

培訓不到位,服務水平低等方面。

將團餐痛點變成創新亮點

團餐通常在統一、簡化、優選的基礎上實現最佳的標準化工作。而就管理來說,團餐卻經營粗放,回頭看問題重重,往前看危機四伏;團餐要想做得長久,創新必不可少。

團餐的創新可以從以下五方面著手:

(1)新產品/新品類;

(2)新的生產方法;

(3)新的市場;

(4)新的原材料或半成品的供應來源;

(5)新的組織形式。

構築品牌競爭壁壘

只要不與時俱進就叫傳統,與時俱進就叫當代,而每個行業都應該做當代的行業,餐飲業都應該擁抱網際網路,這是必修課,要不然你就很危險。

自媒體服務

網際網路作為一種能服務於餐飲業的可續生產力,正在改變著餐飲行業的營銷方式,餐飲垂直自媒體層出不窮。

團餐作為一個細分市場,也需要改變“低調做自己”不宣揚的風格。利用網際網路,從內容切入高淨值使用者的服務,創國內國際先進企業和團餐名牌產品。

個性化服務

相對於其他餐飲業態,團餐強調的是準確收集規模需求並完成的過程。正因為產業的勞動密集型特質,團餐的管理成本相對很高,往往忽略了團餐的個性化需求和服務。

滿足多元化的餐飲消費個性是行業的一種趨勢,讓服務成為別人永遠無法複製的制勝法寶,對團餐企業來說就是終南捷徑。

直擊團餐行業痛點,該如何創新?