王嬌嬌vivian2018-02-23 06:20:34這個問題我曾經就遇到過。七八年前，我才二十歲出頭，去商場買東西，結賬後款臺就會給各種免費領取的贈品票，去指定櫃檯領取，覺得免費給為什麼不去呢？所以就到了指定櫃檯領東西。那個櫃姐就說消費多少就可以憑購物小票免費抽獎幾次，反正是免費就試了試，幾張都有大小不一的禮品，其中抽到一張特等獎，一折買商品的，那個櫃姐就很高興的說小姑娘真幸運什麼的，一折就能買金鑲玉，那時候什麼都不懂，覺得金鑲玉是很貴的，一看櫃檯都上大幾千或上萬，要是一折能買真是不錯，於是挑了櫃檯裡最貴的一萬多，我記得一折買是一千八百多，還去款臺交費了，當時覺得正規商場賣的應該沒什麼問題。買回去以後覺得有點擔心，正好家裡親戚有位老者，平時喜歡收藏一些玉器把玩，又對這些有點經驗，就帶著東西去問，結果人家一看根本就不值錢，看著很好的玉其實就是石頭，那金子也是鍍上去的，說我被騙了。第二天趕緊帶著東西和小票到了商場找到了櫃檯，那櫃姐一看我可能就知道什麼意思了，一下沒了笑臉，耷拉著臉說不能退，我直接說不能退也行，我留著小票給315打電話，我說我留著憑證，商場也有監控，再說東西是真是假你自己心裡沒數？不給退我就曝光你！說著我就掏手機要打電話，那櫃姐一看來真的趕忙給我退錢了。
所以我感覺只要有憑證應該是可以退掉的
櫻花三月122018-02-22 18:36:58問這個商場抽獎玉石能不能退這個問題，我估計很難，著重點是抽獎來的，不是真正珠寶店買的。商場他為什麼要設定這麼一個抽獎的平臺，因為多半都是忽悠消費者的，好不容易忽悠到一個又怎麼能說退就退呢，即使不是忽悠人也是圖消量，也是不會給你退的
