說說具體情況?
1、是玻璃杯吧,宜家的產品一般會有個標籤,上面有註明一些使用事項,這個也是方便出現問題以後宜家為自己免責的;
2、關鍵是杯子是在什麼使用情況下爆炸的?如果是比較極端的情況也會難以維權;
3、除非您有足夠的證據能證明責任在於宜家的產品,否則就算走法律途徑也勝算不大;
4、建議最好是雙方協商,取得一個您能滿意的結果。一旦走法律途徑,取證以及走流程的時間和精力成本都會比較高。