1、根據對方面板提出專業建議。
化妝品主要是用在面板上,而人的面板是不同的,銷售人員要根據顧客的面板特性有選擇性的提供產品。用專業的面板知識幫顧客分析並告知顧客目前面板狀況以及需要哪些護理,並跟顧客統一意見。
2、介紹促銷活動。
第一時間吸引顧客,告知顧客有哪些優惠,並觀察顧客的面板以及穿著、打扮、配飾。
3、推薦並試用產品。
幫顧客推薦適合的產品,按照正確護膚順序(清潔、水、眼霜、精華、乳液、霜)一一幫顧客試用。邊試用邊講解產品功效,使用後能達到的效果。告知顧客不盡快解決某些問題,面板問題會更嚴重等等。
4、促進交易達成。
幫顧客計算所需產品總價,產品能使用多久,把總價細分到每日,顧客更容易接受。
結合當期促銷活動,告知顧客多帶一件或幾件單品有哪些贈送,或成套購能買打幾折等,讓顧客儘可能的多帶產品。