迦納利的海藍2017-12-03 16:07:42首先讓我們還原事情的經過。
12月2日20點40分許，五月天現身上海，在虹口體育場舉行演唱會。不料在過程當中，現場卻疑似起火，有網友拍攝火花、濃煙竄出的畫面，原因眾說紛紜。有網友爆料疑似有人在現場放煙火，也有粉絲指出，應是現場線路出現問題。火花僅持續2秒鐘便被控制住，工作人員火速處理，沒有傳出人員受傷的訊息。
12月2日23點多，上海虹口警方發微博說明具體情況，指出是鋪設的電路線纜發生短路。
12月3日凌晨五點，五月天主唱阿信在微博中感謝寒風中的執勤安保人員，並說明上海虹口的演唱會會照常進行。
網友看到後紛紛評論道：“你們最棒了，晚安阿信，該睡了。”；“上海終於變成了現實，我知道是你們不想大家失望，有太多人的期許，我們都知道。希望接下來的幾場一切順利，我們6號見，宏宏早安”。
觀察整個事情發生發展經過，我們可以看到整個突發事件處理得非常到位，無論是五月天、警方還是媒體報道，及時地說明了情況，避免了謠言傳播。而阿信在凌晨發文感謝執勤安保人員，也體現了公眾人物應當具備的處理突發事件的素養：
1。發聲及時
晚上八點到次日凌晨五點，短短九個小時，阿信作為五月天的主唱及時在微博中發文，告知大家突發事件的處理情況，並標明五月天的態度。面對突發事件，沒有逃避，體現出公眾人物在突發事件面前的勇敢與擔當。
2。態度真誠
阿信的這條微博滿滿地表現為兩個字：感謝。感謝幕後工作人員對於後勤與安全的保障，在突發事件來臨時臨危不懼、冷靜處理，保證了演唱會的順利進行。這與周杰倫在西安演唱會上罵安保人員事件形成了鮮明的對比。五月天對於演唱會幕後工作人員是滿滿的真誠。
3。資訊關鍵
這是虹口演唱會的第一夜，經過起火的突發事件，在接下來的虹口演唱會中，粉絲們可能多少有點顧忌。但是，阿信的這條微博非常暖心地減輕了粉絲們對於安全問題的擔憂，有了演唱會幕後工作人員這些“無數的無名英雄”，演唱會會是感動而難忘。並提出演唱會還有四天，會照常進行。阿信的這條微博給粉絲們提供了溫暖又關鍵的資訊。
由此可見，五月天主唱阿信在處理演唱會起火這一突發事件時的行為著實能夠讓大家點贊。也希望，在接下來的四天裡，虹口演唱會可以順利地、圓滿地舉行！
