積分兌換不成功的原因有:
1。電腦沒有接入INTERNET或其訪問區域受限;
2。IE版本過低,密碼位數不足,IE引數設定不正確;
3。提交積分兌換訂單後,中途出現網路通訊故障(網速過慢、modem掉線等)導致提交中斷或失敗;
4。當日累計積分兌換超過限制;
5。積分餘額不足或未達到積分兌換門檻;
6。在停機、預約銷戶狀態下,積分會被凍結,建議可重新開機或取消預約銷戶;
7。您的手機號碼已欠費。若排除以上情況,有需要可聯絡人工服務或當地營業廳進行諮詢。