消費者各種弱點,餐飲人如何對症下藥?恆訊觀察2018-06-03 23:26:40

餐飲行業現在可謂是競爭激烈,應該算是一片紅海了。但餐飲行業也是被線上衝擊比較小的行業,很多人也選擇了這個行業,因為門檻也不是那麼高。所以,只要稍微有一些特色的餐飲店生意還是過得去的,不像做網際網路一樣起伏那麼大。

說到消費者的弱點或者是痛點,我覺得海底撈是我們繞不過去的一個坎兒。說句實話,說到餐飲行業服務這方面海底撈認第二,估計沒有那個餐飲企業認第一了。海底撈其實也是抓著了人的痛點,現在的人們吃飯不在求什麼溫飽了,量大分量足已經不是什麼賣點了,最要是一些人性化的服務,這個真的可以去海底撈學習一下。

其次,現在網路很發達,網路的推廣效應不可忽視。最近最火的流量黑洞就是抖音了,你可以在店裡裝飾上下一些功夫。讓人去店裡有一種舒服的感覺,看到你的裝修風格有一種想要分享的衝動,提高他們的逼格。這樣可以達到快速推廣的作用。