如何利用社群思維理解網際網路?數字不鏽鋼2018-12-29 21:18:47

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從根本上說,網際網路將改變所有行業的市場結構,因為每個行業的市場結構都取決於你獲取資訊的能力。

——巴斯卡爾•恰克亞維奇美國塔夫茨大學弗萊切學院高階副院長

馬克思曾經說過:“火藥、羅盤針、印刷術一這是預兆資產階級社會到來的3項 偉大發明。火藥把騎士炸得粉碎,羅盤針打開了世界市場並建立了殖民地,而印刷術 變成新教的工具,變成科學復興的手段,變成製造精神發展的必要前提的最強大的推動力。”

當一種技術能夠突破傳統社會的時空限制,立即可以把原來那個狹窄的時空延 長,人際互動超過了熟人社會的邊界,傳統社會結構也就走到頭了。這就像曾經橫掃 亞大陸的蒙古鐵騎,當槍炮被髮明出來後,立即就只能從歷史中退場一樣。當一個社會被新的技術模式、商業模式重新組織化時,其影響是相當深遠的,將涉及方方面 面:它是一個不可逆的過程,也是社會發展的大勢。我們無法預先提供對未來的描述,但可以肯定:一個社群化的社會將不再是一堆碎片化的社會原子,其對自我治理被尊重的要求肯定會越來越高。

社群的存在,完全打破了時空限制,地理空間、時間不再是交往和組成社群的障礙。這是移動網際網路的技術模式對時空秩序顛覆的結果。在不同地理空間的人組成同一個群體,分享同一種生活,這一需求在技術上已經實現。技術的進步、網路的普及葉群徹底突破了時間和空間的限制,極大地釋放了社群的能量和價值。網路社群的出現現是網際網路發展史上的革命,20世紀90年代後期,Web 1。0時代以搜尋引擎為標誌,透過關鍵詞定位和網頁超連結,大大提升了資訊傳播的深度和廣度;21世紀初, UGC和SNS社交分享成為Web 2。0的標誌,形成了以興趣圖譜和社會關係為核心的“人”的聚合——網路社群。網際網路的革命意義從關注人機互動、重視機器聯網和資訊共享,轉為關注人人互動,重視人人聯網和價值再造。

社群是任何時代、所有商業都在追求的終極目標,但只有到了移動網際網路時代,有了微信這樣的髙效率交流協同工具以後,社群才發展起來。網際網路的發展,為社群 大提供了前所未有的便利。網際網路的發展使資訊交流越來越便捷,志同道合的人更容易聚在一起,形成社群。以往按照地域、教育程度、收人、年齡、階層來劃分受眾群體,如今按照興趣、價值觀、娛樂和生活方式等共同的行為方式來重新劃分人 人物理屬性的分散到內在的重新聚合,這是資訊開放和平臺化資訊交流的結果。

網際網路的普及讓人們可以以更加低廉的成本,跨越地域的阻隔形成自己的社群。早期這種社群的存在往往是因為共同的興趣、愛好形成的,與商業間並沒有什麼明確的聯絡。 隨著商業與社群間的聯絡日益緊密,圍繞著社群形成了一種新的商業模式,該模式式被命名為社群經濟。這種模式以社群成員之間的參與、互動、口碑營銷為基礎,在社群經濟背後有力的支撐是電商。因此,其可以被簡單地表述為“圈層電商。

馬化騰說過,新一代資訊科技正從價值傳遞環節向價值創造環節滲透,對原有的傳統行業起到很大的升級換代作用。對於傳統企業而言,根本的革新和解決方案是真正的該造升級自己的產品,利用網際網路、大資料和雲計算等最新技術,透過使用者的主動訴求和智慧分析使用者需求,讓使用者深度參與其中。我們與網際網路的親密接觸,提示我們必須用網際網路思維去思考問題、觀察事物。因此,以開放、平等為特徵的資訊化時代,網際網路重新構造了我們的生產生活方式,迫使我們重塑思想意識、行為方式。從這個意義上講,所謂網際網路思維,其實就是用網際網路的模式來思考並且解決人們在 工作、學習、生活中遇到的各種問題。利用網際網路的精神、價值、技術、方法、規則 來指導、處理、創新人們的工作、學習、生活。

移動網際網路和社會化工具能夠輕而易舉地找到成千上萬與自己品味、興趣相同的 人,找到志同道合的朋友,共同完成和從事某個專案工作,甚至是為一個極為冷門的 共同愛好而組成成千上萬個或大或小的群組。