一、商業模式創新的四大目標
（1）滿足市場：滿足尚未被響應的、被忽視的市場需求；
（2）投放市場：把新的技術、產品或服務推向市場，或利用現有的
智慧財產權
；
（3）改善市場：透過一個更好的商業模式來改進、顛覆或變革現有的市場；
（4）創造市場：創造一種全新的市場，提供一種全新的業務。
商業模式創新的主要挑戰有：如何找到合適的模式？全面上市之前如何測試這個模式？如何推動市場接受這個新模式？結合市場反饋，如何持續不斷地調整模式？如何管理不確定性的系列因素？
二、企業進行商業模式創新的驅動因素
（1）反應性：現行模式遇到了危機，如瀕臨破產的局面等；
（2）適應性：為了調整、改善和穩固現行的模式，以適應不斷變化的環境；
（3）
擴張性
：為了把新的技術、產品或服務推向市場；
（4）積極性/探索性：為了探索和測試未來的可能的全新模式，為未來做準備。
企業在進行商業模式創新時，特有的挑戰主要有：如何為新模式培育市場？如何磨合新舊兩種模式？如何管理好既得利益？如何同時兼顧現實和未來？
三、設計理念 vs. 決定理念
什麼是“設計理念”？
在
商業模式
創新的過程中，其特有的複雜性和不可預測性始終是擺在我們面前的難題。這就需要我們具備處理混亂與不確定性的能力，還需要堅持不懈，直到令人滿意的
解決方案
出現。參與者必須投入大量的時間和精力去探索各種各樣的可能情況，而不是武斷地採納其中一種方案，而不是輕率地得出結論。持續的投入探索，很可能會得到一個能確保未來增長的強大的全新商業模式。
我們把這種“摸著石頭過河”的探索過程，稱為“設計理念”，與之相對的便是“決定理念”。
這種“設計理念”特別適用於商業模式的創新上。你可以儘可能地分析，但可能還是無法找到一種滿意的全新商業模式。商業世界充滿著歧義和不確定性，所以保持一種探索和設計的態度是十分重要的。這樣的探索可能需要在市場調查、分析、原型製作和創意生成之間來回不斷地摸索，過程甚至會雜亂無章，充斥著隨機性。設計理念並非線性思考，它比“決定理念”更加難以預料，因為“決定理念”只關注“分析、決策和最佳化”。
有目的性的探求全新的、有競爭力的成長型模式，需要的是“設計理念”。
“設計理念”也可稱之為“
設計塗鴉
”，“塗鴉”一詞形象地表達了“設計”流程的特點：從起初的不確定性，充滿著雜亂無章和隨機性，直到設計過程聚焦於清晰的單點時，才能找到了合適的設計方案，此時設計也就成熟了。
四、商業模式設計的五個階段
我們把商業模式的設計流程，分成這5個階段：
動員、理解、設計、實施和管理
。需要注意的是，這5個階段並不是完全獨立的，比如“理解”和“設計”這兩個階段往往是同步進行的。事實上，大多數商業模式的生命週期都是很短的，即使那些非常成功的商業模式也通常是“曇花一現”，因此我們需要持續地管理並演進商業模式，以延長其生命週期。
摘自《
商業模式新生代
》
