如果有人告訴你,減肥不用痛苦地管住嘴邁開腿,只要換幾個碗就能夠大大提高你減肥成功的機率,你第一反應會是什麼?是不是覺得很扯。但其實這個技巧是經過科學驗證的,而且研究這類現象的科學家還獲得了諾爾貝經濟學獎,他就是行為經濟學家Richard Thaler教授,他所提出的理論叫助推理論 Nudge theory。該理論認為,我們人的90%決定,都是在無意識當中做出來的,是過去積累下來的習慣性反應。如果要靠意志去改變,會有很大的阻力,但是如果能夠用一種巧妙的方式,繞過意志,直接改變潛意識的決定,這個過程就會輕鬆很多。透過一些精心的設計,不依靠強制手段,沒有硬性規定,不改變獎懲機制,在不干擾意志的情況下,讓環境形成推力,推動你做出最佳的選擇,這就是助推理論的精髓。研究表明,把吃飯的大碗換成小碗,只是這一個舉動,就能讓你每餐飲食少吃接近1/3,而且你並不會覺得餓。

助推理論 | Nudge Theory 輕鬆改變的心理技巧

大盤子和小盤子對於飲食的深刻影響

這樣的例子還有很多,助推理論已經成為行為改變領域一個重要的理論,指導了很多行為改變的策略設計。比如,透過為戒菸者建立儲蓄賬號,如果抽菸就將賬號內的錢捐助給慈善機構,調查顯示,僅僅是簡單地開一個銀行賬戶就能夠使戒菸成功率提高53%。餐廳裡面如果只是將垃圾食品擺放得更遠健康食品更近,就可以減少顧客垃圾食品28%的攝入量。把書擺在更顯眼的位置,就能夠大大提高孩子的閱讀時長……這樣的例子不勝列舉,助推理論所創造的微小但高效的技術,為人們的改變提供了更多輕鬆的選擇。

助推理論不僅僅能夠幫助我們更好地做個人改變,它更大的應用場景是在公共政策領域。我們知道,一項簡單的公共政策的推行,都會遇到各式各樣的聲音,遭遇非常大的阻力,如果強硬頒佈,必將引起民眾的心理對抗。那麼如何將一些好的政策更加有效、順利地施行下去呢?助推理論可以起到很大的幫助。其中很有意思一個例子發生在男小便池,一座機場在男洗手間的小便池裡刻一隻蒼蠅,就能吸引男士上廁所時對著蒼蠅瞄準,尿到小便池外邊的現象減少了80%,這比貼很多苦口婆心的勸導標語效果要好太多。在一些牽涉到全民利益的政策上,助推理論有四兩撥千斤的功效,比如在器官捐獻政策上,透過將願意捐獻設為預設選項,能夠大大提高捐獻率。在教育上,只是每個星期給學生髮送1條大學資訊,就能提高他們7%的大學入學率。在節能環保政策上,透過提供清晰、可以比較的資料圖表,能夠大大促進消費者的節能環保行為。

當然,助推理論這個有用,凡事都有利弊,在我們享受它給我們帶來好處的同時,也要警惕它給我們製造的陷阱。比如一些商家會利用這個理論,利用大家非理性的一面,刻意製造讓人沉迷的情境,比如讓我們購買更多不需要的或者非健康的食品,或者設計出一款更讓人上癮的遊戲,此時,助推理論對我們造成的就是傷害了。在利用助推理論製造我們想要的結果的同時,也保持清醒的意識,要警惕商家們給我們製造的助推陷阱。助推理論有很大的妙用,但只有在能夠合理運用的時候才能發揮它的正面價值。