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2018-10-10 回答需要幾磨礪的東西很多的1基本的商務禮儀1。1紳士/淑女一位優秀的商務談判者首先必須是一位紳士或淑女。你必須在穿著、說話和做事方面顯得有教養，尊重別人。這樣，你的談判對手才能尊重你。也只有在尊重的基礎上，談判才能進行下去。可以說，這是成功談判的第一關。2道德品質2。1誠信為本，講求信譽談判不能建立在欺騙的基礎上，因為談判意味著合作的開始。不擇手段、爾虞我詐不僅在法制的市場下行不通，也是沒有前途的。談判要講究策略，但不能違背基本道德規範，才能以良好信譽贏得長遠利益。2。2忠於職守、遵紀守法當前市場經濟下，談判人員必須自覺抵制各種腐敗思想左方的侵蝕，才能為國家為民族為企業爭取更多利益，才不會為蠅頭小利犧牲企業甚至國家民族利益。 2。3百折不撓意志堅定商務談判是困難、艱苦的過程，有時甚至要“知其不可為而為之”。但是，一旦接受了談判任務，就要依照已方既定的目標與原則，以勇往直前的姿態全力以赴。在談判桌上，雙方的利益是你進我退，一方若有半點委曲求全的意思，對方定會得寸進尺。因此，在談判中，不管有什麼樣的困難和壓力，都要顯示出奮戰到底的決心和勇氣。即使是妥協求和，也要在經過力爭後以強者的大度予於提出。2。4謙虛謹慎，團結協作 一個人的知識是有限的，必須依靠談判班子的每個人及幕後顧問的協作和支援才能把事情辦好。所以無論個人經驗有多豐富，能力有多強，都要虛懷若谷，尊重他人不論下屬還是談判對方。謙虛謹慎，寬厚仁愛，把自己置於組織之下群眾之中，認真聽取各種利於談判意見，充分調動組織中各類人員的積極性和主動性，不斷克服困難創造良好業績。3業務能力3。1觀察和思考能力在談判之前你並不十分了解你的對手，很多資訊只有在談判桌上才會發現。這就需要你具備良好的觀察能力和思考能力。決不放棄對方語言、行動以及表情上的蛛絲馬跡，進而判斷對方真實意圖，以便採取相應對策。3。2估測能力要透過對方的第一次報價和一些行為，迅速做出判斷和估測。正確的假設將直接影響談判的程序。3。3應變能力談判桌上瞬息萬變，我們需要有一定的應變能力。這樣才能以不變應萬變，臨危不亂，當你陷入被動或困擾時才能處變不驚，從容應對。若正常思維和方式不能解決，不妨試試反向思維方式。3。4知識豐富除了要要掌握所從事行業的專業知識，相關行業的技術特點、市場動向、運作過程以及相應的國際慣例，還要掌握我國和對方國家的外貿方針政策和法律法，瞭解聯合國的情況和世界經濟的情況以及社會科學方面的知識。這些知識除了使你胸懷大局外，還會使你在和外商的閒談中獲得對方的尊重，從而加大你在談判中的份量。避免給外商留下了知識面狹窄的印象。3。5觀念獨特如果你和你的談判對手有著相同的觀念，你永遠不會在談判中爭取到較大塊的“蛋糕”。你只有具有獨特的見解或談判技巧，才能出奇制勝。3。6幽默風趣商務談判是一種耗時、費力、有時又很枯燥的工作。有時氣氛緊張，沉悶，令人萎靡不振。這時，聰明的談判者如果能用一個幽默的小故事打破這種僵局，使人重新振作。3。7控制能力談判是由談判者由兩極走向交叉點的過程，由於這個過程會受到諸多不利因素的影響，因此，談判形式變化莫測，稍有不甚就會迷失方向。有控制力的談判者能運用各種手段和方法把握住談判局面的發展變化方向，善於抓住轉瞬即逝的機會，讓談判按預定軌道向前發展。4心理素質4。1沉穩自信作為談判代表，一旦到了談判桌上，要給對方一種氣勢，要做出非常自信的姿態，並樹立正確的觀念：相信自己一定能取勝。態度積極，堅持正確的主見。如果底氣不足，那麼一上場就會被別人的氣勢壓下去最終可能給己方造成損失。4。2自制力在談判局勢發生急劇變化，甚至在激烈的爭執中也能克服自身的心理障礙，控制自身的行為，以恰當的語言和舉止來說服和影響對方。既不被順利衝昏頭腦，也不因挫折萎靡不振。遇到惱事心平氣和。如果沮喪易怒，只可能給對方製造機會來打敗自己。4。3協調力商務談判是涉及人與領域比較多的複雜活動。這就要求談判人員既能尊重他人，虛心聽取利於談判的合理意見，同時善於解決矛盾，善於調動他人。4。4意志力 談判工作可能是枯燥冗長的這就要求談判者有堅韌的意志品質，不畏困難所屈服，不為誘惑所動搖。有堅定的決心從而贏得勝利。
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2018-10-10 回答要有果斷的應變能力有靈敏的思辨能力。充沛的精力。
