轉載以下資料供參考
會議管理十五個要素
確立明確的目標
對任何一個商業公司而言,要想讓會[1]議開得有價值,必須要有一個明確的目的。透過會議獲取所需,提供給與會者相應的價值,並且能回報投資。
完善資訊的採集與分析
資訊的收集極為重要,這其中包括瞭解客戶的需求(細節請看流程中附錄-客戶需求分析單)、瞭解會議的出席者、瞭解媒體、瞭解預算、分析自己的不足等。
追求不斷的創新
每一次會議都是對創新能力的挑戰,無論在內容或形式上,不斷的創新能使每一次會議都充滿激情與樂趣。
制定周密的計劃
無論是甘特圖還是進度表,一個周密的計劃必須包括會議裡所有的細節,另外,保證定期的追蹤可以避免一個周密的計劃成為專案經理牆壁上的裝飾。
實施嚴格的現場管理
在進行現場管理時,一定要嚴格地對照計劃表上的事項進行操作,任何疏漏都會導致會議的失敗。此外,現場負責人需要有隨機應變的能力
結束與細緻的總結
成功的會議需要有創造性的規劃;積極的談判和交流的技巧;規範的操作和財務管理;優秀的包裝和系統的反饋。在會議結束後總結一下你提供了多少價值?什麼是你公司的投資收益?與會者明年還會參加你的會議嗎?將這些答案彙總起來,應用於下一次的會議計劃。
爭取優秀,而不是完美
無論會議大小與否,再好的會議計劃都不可能達到完美,最重要的事情是建議、設計和修正。
瞭解會議涉及的行業
為了提供成功的會議管理,組織者必須瞭解會議所涉及的行業,專業術語和行業整體趨勢等方面的內容。
儘量全程參與會議
保證合作的供應商提供高品質的服務,千萬不要為了省點小錢而犧牲了會議的品質,到最後損失最大的還是你自己。
記住、顧客永遠是第一
你的聽眾是你的顧客,他們會付帳給你,因此他們必須要感受和接受到價值,他們必須要體會到此次會議的重要性。如果你覺得有什麼事比顧客更重要,請記住:顧客永遠是第一重要的!
合理控制預算
要學會分析併合理地使用預算。額外花費的錢應該首先使與會者收益。
最大限度地使用技術
技術能給你很多幫助,自始至終地儘可能多使用技術,使得顧客和工作人員都能很輕鬆地運用技術,但是,必須記住不可用技術代替人與人之間的交流。
清晰而明確的溝通
清晰而明確的交流是整個專案成功的關鍵。想象你是一個與會者,不瞭解內部的計劃、程式或是後備工作,如何在最短的時間內瞭解這一切呢?
成熟的危機管理
針對不可預見的問題與可能的場景危機,必須準備好解決方案,將最壞的結果羅列出來,然後逐一提出解決方案。
提供足夠的價值
為了滿足與會者的需求,一個會議專案應該能提供給聽眾有用的價值,無論是教育還是培訓抑或是新產品釋出會或經銷商會議——-內容是關鍵,充實的內容將使價值在會議中得以體現。
提高會議效率的步驟
1、清楚地述會議的目標。 2、準備與分配會議議程與主題。 3、確定與會者名單(尤其是團隊以外的成員)。 4、通知並再次提醒與會者,使其明曉會議的目的、時間、地點。 5、準備會議使用的場所以及必備的器材與文具。 6、建立或確認開會時共識或守則。例如:會議準時開始,不準任何人遲到,別人在說話時不能打忿以及與會前需作準備等。 7、確實使議題都被處理,處理的方式是作成決議,延到下次再議或取消該議題。 8、記錄重要的觀點或決定,成員所被分派的任務。 9、記錄非議程中所列專案以便下次討論。 10、記錄會議使用的時間、討論的主題、完成的專案、作成的決定、與會者的姓名。
傳達時清楚明白,最好每人發會議記錄簡要一份,事後做好跟進工作。
很簡單,讓所有人參與!
我的做法:會議開始,一人發一份簡要明細(A4紙一張)。
讓大家先行閱讀5-10分鐘。
然後會議開始。
加強會後工作的執行力度
1。會前列出會議的議題,最好不超過5項
2。會議中達成意見,並指定執行人和完成時間,一定要以書面的形式發給與會人與執行人
3。有指定的監督單或個人,檢查進度和結果,並週期通報
4。高層領導參與,即高層對未完成的人或部門訊問
對於1,2,幾乎所有的公司或單位都可以做到,對3,由於職責未明確或不願意得罪人,可能沒有人跟進,最重要的是4,領導不關心會議的效果,沒人會化時間幹這個。只要高層有過問的習慣,你說的不會是問題,這就是國有企業或事業單位效率上不去的原因。