可以申訴,先檢視停用的原因,是否涉及侵權,或涉及賬號關聯等情況。先從原因著手,根據停用原因進行有效申訴。
是不是虛假髮貨了,貌似被判欺詐了
你好,是不是後臺登不上了,根據郵件來看應該是被判定HNR欺詐了,貨都發了嗎?
如果店鋪還可以登陸,還有機會申訴。
如果登陸不了,申訴非常艱難。
從郵件內容來看,亞馬遜很明確的告知是因為“確認發貨後沒有配送訂單”,所以不要去考慮侵權,關聯或者去查詢了。
這種情況一般是幾種情形:
賣家確實沒有發貨;
賣家發貨後運單號填的虛假的,無法追蹤;
現在不發貨欺詐的很少了,基本都是第2種情況。申訴的關鍵就是證明自己實際發貨了。
雖然這類問題看上去和績效問題差不多,但實際上比較嚴重,亞馬遜很可能判定為疑似欺詐賬戶。後續很可能賬號會直接無法登陸,餘額也要不回來。還是建議儘早申訴。
申訴問題,請找【申訴馬同學】,有問必答。
郵件裡面說的很明白是因為確認發貨後未配送訂單。還是先自查亞馬遜所說是否是真吧?如果實際確實未發,那是涉及欺詐消費者,申訴的可能性也不大。
如果發了貨,是因為追蹤單號問題,郵件裡也寫明瞭怎麼處理,提供相關證據,和你的改進計劃,還是能夠申訴回來的。