隨著二孩政策的落地實施，母嬰服務需求越來越大，家政行業迎來利好，百萬新生兒將為家政行業打造一片新藍海。面對巨大的市場需求，我國家政行業呈現出供不應求的局面，儘管這些年家政O2O專案不斷湧現，但多是虛火一片，並未真正推動家政行業的發展，並且從實際業務量來說，線上交易的家政業務最多隻佔三分，重心仍線上下。
從2014年家政平臺出現至今，能生存下來的家政平臺都所剩無幾！
什麼原因導致今天這個局面？
有三大原因：
首先，
市場真正的需求多是保姆、育兒嫂這樣經驗豐富的阿姨，但這部分人員仍被紮根多年的傳統家政公司壟斷著。
同時由於家政服務行業線下粘性太強，人們在找保姆、育兒嫂這樣的專業阿姨時，還是習慣性地到線下門店詢問了解，並不會因為在網上看過阿姨的介紹和評價就輕易下單敲定，畢竟很長一段時間要跟一個阿姨生活在一個屋簷下，總還是要求有幾分眼緣的。
正是由於家政行業的線下粘性太強，很多家政O2O平臺只能從簡單的保潔、保養等服務切入家政行業，透過優惠券補貼等讓利活動，也沒有真正調動起使用者的熱情，培養出使用者的粘性，導致家政O2O始終不溫不火，甚至磨滅！
可見，當初平臺並沒有抓住使用者的真實需求。
其次，
家政O2O除了改變使用者的行為之外，並未真正觸及行業痛點，技術的革新、模式的創新都是為了推動行業進步而努力，而網際網路家政平臺似乎並未做到。
剛進入家政市場的平臺，只能依靠傳統的家政公司獲取家政服務員，因為長單的服務成本高，只能從保潔做突破，大多平臺的家政服務員仍然需要在傳統家政公司獲取，平臺無法對家政公司的家政服務員進行深入培訓和管理，進而導致服務質量堪憂！
從實際業務量來看，家政O2O平臺並未撼動傳統家政公司的地位，搶佔到的也只是傳統家政公司根本不屑於做的鐘點工保潔服務。
儘管，我們看到很多傳統行業都被網際網路企業“和諧”掉了，可是在家政行業，這一天似乎還是很遙遠。
最後，
在傳統家政市場上流傳著一個定律，就是得阿姨者得天下！
擁有幾百個阿姨的花名冊就可以開個家政公司，對使用者和傳統家政公司而言，他們需要的都是素質高、職業技能強的阿姨，人才缺失是這個行業最本質的痛點，可是網際網路顯然並不能解決這個問題，也無法把培訓質量提升。
然而，在2015成立的眾多家政平臺中，實行員工制的平臺在藉助網際網路技術的手段下，卻在資本的寒冬生存下來，並在今天得以發展，例如，現在的好慷、51管家。
由此我們也可以看出，在這個行業傳統家政公司員工制+網際網路似乎更為靠譜。
一方面有紮根多年的線下經驗和豐富資源，另一方面透過網際網路的技術來最佳化流程、規範行業。例如透過網際網路技術，進行訂單的高效管理，啟用那些沉睡的阿姨資料，提升使用者粘性等。
在這個行業，網際網路家政平臺和已經逆襲而來的傳統家政公司在很長一段時間裡將會此消彼長，不論未來誰能佔上風，
前提是要提升從業人員素質，規範行業標準，推動行業進步。
