加班狗2017-01-21 17:07:35每個人可能難遇到，我以前負責的兩臺CRS 機業務量非常大，差不多每臺一天就消耗一卷紙（流水紙非回單），差不多每個月能遇到一兩筆長短款，一般昨天發生的差錯，客戶找來了，昨天夜裡大機自動衝賬會衝回去，遇到無卡存款的情況大機衝不回，就會記下金額和聯絡方式。今天去加鈔平庫，如果差錯金額、流水反映的交易和客戶反映的一致，就會聯絡客戶退現金給他。流水上有卡號的，手工退回卡上。我那個時候沒有電子流水，長款先掛到內部戶上，都是拿一卷紙一行一行看，看到了差錯再用卡號查到聯絡電話打電話確認。如果客戶在銀行沒有留電話，或者是打電話過去確認不到，就再查，再確認。有些老員工責任心不強的，會覺得這事沒效益，懶得做，長款掛起來後面就沒有了。如果有客戶來找，就退，不來，或者下個月再來，可能就記不得了。我也不知道繼續掛下去會怎麼樣因為我不會允許這種事發生。
匿名使用者2017-01-21 18:23:40看了別人的答案，我向來澄清一下，並非所有銀行的自助裝置都需要手工清查流水，我只能說CCB的機器已經是電子流水了，所有可以交易都會被優先顯示出來，所有錯賬都是在清機後立刻退回客戶看中
Julius2017-01-21 23:15:57大銀行操作都很規範。小銀行就不知道了。
知乎使用者2020-05-13 13:29:32那200總得有個去處啊，所以比對查不出的可能性幾乎沒有。
D視2021-02-27 09:11:09很簡單
你設想別人用信封給你800，你用手機錄影拆封清點只有600，又用信封還給他，他怎麼證明你拿走了200
可能性有以下幾點，解決方法看評論區，我也不會
1，別人的信封本只有600
2，你的錄影、拆封是假的
3，這是個量子信封，200產生糾纏，現在無故失蹤，以後可能無故出現
