1。作為銷售人員,最大的一點忌諱就是以貌取人。不要根據客人的衣著打扮來暗自揣測其是否能夠有購買力,如果以勢力的眼光和態度來對待客人,那麼毫無疑問,你將會失去一個甚至他背後更多的潛在客戶。
2。對所要銷售房子的各個戶型都有很透徹的瞭解,當客人問起任意一種戶型時,都能夠很快速地在腦子裡調出相關資料,比如幾室幾廳,南北朝向,公攤面積等等。
3。不要一開始就滔滔不絕地一直推銷某一種戶型,這是很讓人反感的做法。要認真聽聽客戶的要求,比如是想要錯層的,還是複合的,喜歡臨街的,還是靠裡面些的……綜合這些資訊,來給出最符合客人要求的戶型。
4。介紹房子時,可以多說說優點,比如低層房讓老年人行動方便些,高層房空氣質量好些……絕對不能對房子的硬傷或很明顯的缺點做出虛假的掩飾,有時候坦陳實情,反而更能贏得客人的好感。
5。假如客人無法當場拍板,銷售人員不能流露出不滿。可以主動送上戶型介紹資料,請客人帶回家仔細研究思考,並且送上自己的聯絡方式,表示可以隨時與自己聯絡。
對於房地產業而言,其銷售方式大都是電話銷售,那麼,房地產電話銷售有哪些技巧?房地產電話銷售話術有沒有範本?本文話術一生網就介紹了接聽電話、電話追蹤以及電話邀約的房地產電話銷售話術與技巧,以供參考。
房地產電話銷售話術與技巧一、接聽電話
接聽電話應達到的目的是:留下客戶姓名、電話、瞭解客戶購房用途,所需房型和麵積,客戶目前所在地區及住房現狀,估 計該客戶的意向程度,最後還要儘量使客戶在對話中對業務員留下較深印象,以便聯絡或者當場約他來現場。
電話接聽最重要的是留下對方的聯絡方式,在留住宅和手機電話時,有以下幾種方法:
1、開門見山法:上來打過招呼後就直接問對方電話號碼。說法可為:“某先生或某小姐,您看留個電話好嗎?”或者“某先生或某小姐請您留個電話,我們要做一下登記。”
2、中途打斷法:來了解介紹產品途中,突然發問,使客戶沒有多考慮,自然電話號碼脫口而出。
3、最後追問便於聯絡:在介紹產品高潮將結束時,當他最想了解的東西你還沒介紹之前發問,他為了想了解情況而告訴你 電話。
如何尋找精準客戶,房產銷售技巧和話術,中介怎麼找房源