上架產品總是遇到報錯,怎麼辦?
目前主要出現的報錯存在以下幾種:
首先,各位要知道為什麼會出現這個報錯。
1、品牌名被系統收錄
上架過程中亞馬遜會匹配UPC和brand之間的關聯性,也就是說系統檢測不到UPC和brand之間的從屬關係,就會報錯。
2、品牌名沒有被系統核實
亞馬遜無法核實brand在系統裡的收錄情況(白名單),也會發生多種報錯。
3、特殊的情況
很多賣家遇到這種報錯,第一反應是UPC問題“You are using UPCs, EANs, ISBNs, ASINs, or JAN codes that do not match the products you are trying to list”這句話看著確實像,但並不是!根本原因還是因為亞馬遜無法匹配到品牌名與UPC之間的所屬關係,導致的品牌報錯。所以賣家朋友們不要被誤導啦!
以上出現的報錯情況跟品牌使用時間沒有明確關係,因為不管是使用時間較長的老品牌,還是剛準備上架的新品牌,都有遇到這類問題。
賣家們該如何應對?
1、申請UPC豁免
豁免,即免除的意思
。UPC豁免,意味著上架產品過程中product ID以及product Id type選項全部留空,無需填寫UPC。
不填寫UPC,系統自然就不會匹配和brand的從屬關係,從而就不會出現報錯。但結合多個真實豁免案例結果分析到,UPC豁免不能長遠性解決報錯問題。意味著,豁免成功之後還是可能會遇到相關報錯。
2、換品牌名
大多數賣家在遇到報錯時,品牌都不是自己申請的,更別說品牌備案了。因此,建議你可以
提前註冊品牌
,做好規劃。然後先隨便填寫一個品牌名上架產品,如果還出現報錯,建議可以換個品牌再試試。
但填寫時要做好排查,避免品牌已經被人註冊,從而造成侵權情況。
3、有品牌備案還出現報錯,該如何應對?
如果你已經註冊了品牌,並且進行了備案,還出現報錯,那麼您可以跟亞馬遜申請將品牌加入白名單。
這個過程需要透過開case解決,包括但不侷限於以下材料:
1. 報錯截圖
2. 品牌證書
3. 帶有品牌名和UPC條碼的產品實物圖
4. UPC證書或授權書
5. 其他
直到收到以下回復:
看到這封郵件,就要恭喜各位啦,
品牌名及UPC欄位新增白名單成功, 上架就不用再擔心報錯啦!
說了這麼多,相信大家不難發現,各種解決方案之間還是有明顯差別的。第三種才是最高效的解決方案。所以提醒各位賣家小夥伴,想要在亞馬遜上長期穩定經營,
品牌資質是必須不可少的
。