AIDMA(S)模型Attention注意——Interest興趣——Desire慾望——Memory記憶——Action行動——(Share分享)

AIDMA是消費者行為學領域很成熟的理論模型之一,由美國廣告學家E。S。劉易斯在1898年提出。

最後這個s是我加上去的。

120多年前,並不是沒有分享,只是當時使用者沒有被網際網路賦能。

分享僅僅線上下的家庭內和社交場景內,分享的效率非常低,完全取決於使用者的性格特徵,處於一種有意無意的自發狀態。

加個s更加與時俱進吧。

作為營銷者,只能在產品端增加產品的線上下場景的影響力。

比如讓酒更香,讓臭豆腐更臭,還有讓奶茶的容量更大更高。

為了方便記憶AIDMA,我親切的稱之為“愛大媽”模型。

我們的關於5大模型的系列,裡面提到的所有模型都不是模型的提出者發明的,而是好像劉易斯這樣的提出者發現和總結的抽象出來的邏輯。

之所以被大家普遍認同,是按照這樣的邏輯,你可以在現實中找到非常多的例子去驗證。

該理論認為闡釋了,消費者

如何從接觸到資訊到最後達成購買的一種邏輯。

作為營銷者,你可以按照模型去構建自己的獲客模型,去檢驗自己的獲客模型是否有效。

使用者選擇及分享的五大模型——AIDMA模型

我們之前提到的旺旺碎冰冰的影片廣告。

這樣的廣告雖然惡俗一點,但是非常的有效。

當孩子被廣告影響,說出了“我要,我要,我就是旺旺碎冰冰”的時候。

如果孩子的家長,或者爺爺奶奶,馬上到最近的便利店去行動購買之時,如果產品並沒有鋪貨到士多店,那這個模型就沒有起到效果。

或者說營銷者沒有布好局,因為渠道策略沒有跟上,沒有讓使用者的行動達成交易。

類似碎冰冰這樣的產品,前期是一定需要廣告去啟用的。

如果沒有廣告讓孩子知道碎冰冰的產品,孩子在口渴的時候是想不到碎冰冰的。

第一次購買是透過廣告刺激的,作為孩子一旦“試用”了產品後,就對產品產生了“甜”的味覺,“涼”的口感和手感的,從中間“咔嚓”掰開的一種暴力釋放的快感,還有牙咬,吮吸的唇舌快感,刺激了頭腦中多巴胺的大量分泌,併產生心理上的快感,不但完成了全方位的體驗記憶。

更是完成了第一次條件反射的迴路,也就是“成癮”的開始。

第二次的購買可能還是因影片廣告的刺激而起,也可能是下次在現實場景看到其他的小朋友正在吃,或者路過士多店的時候,都會調動之前第一次食用形成的“記憶”。甚至第二次購買不需要任何的其他刺激,當孩子感覺口渴,感覺到熱了的時候,就會從頭腦中調取相關的碎冰冰消費記憶。

這就是我們上期說到由生理需求誘發的選擇模型,DFEAS模型,完成購買。

使用者選擇及分享的五大模型——AIDMA模型

另外一個案例是經常被大家詬病的腦白金。

非常典型的“愛大媽”模型的應用。

腦白金透過前期大量的廣告投放,讓成年子女和父母們形成了產品的記憶。

按照中國的傳統邏輯,孩子是要和父母表達孝敬,尤其是到了過年的時間節點,中國人過年的傳統是要團圓。

而且改革開放這麼多年,外出打工,過年無論如何也要團圓了,雖然父母不圖什麼,相聚陪伴對父母來說最好的禮物,但是總是

不能“兩手空空”

的回去啊。

給家裡的長輩帶些什麼禮物,對子女來說是一個需要動腦筋的問題。

投其所好自然是一個思路,

“今年過年不收禮,收禮只收腦白金”

就從記憶裡面跳出來了。

使用者購買之後,送給父母長輩,因為之前父母也被

廣告植入了“孝敬爸媽,腦白金”

也被喚醒了。

孩子送了腦白金,雖然爸媽們嘴上會說,你這孩子掙錢不容易,總是亂花錢,接過腦白金的時候,也接受了“孝順”。

你可能會說,外來務工人員多數文化不高,會受到廣告的影響。

我比較有文化,這廣告對我沒用。

其實一開始我也是這麼認為的。

直到一天,我發現一些比我還有文化的人是這樣用的。

更有文化的兒女們送的不僅僅是父母,還有其他的長輩,甚至是老領導。

送腦白金那關係就更近了一層。

送腦白金表達了,雖然您不是我的父母,但是送禮人是把“您們”當做父母來孝敬的。被孝敬的“父母”們自然是“意會”了。

這個更近一層的情感表達,是特產和現金紅包做不到的。

當然現金紅包+腦白金的綜合運用,效果更好。

中國人是講不出“l love you like my parents”的。

即使講出了口,對方也是“耳聽為虛,眼見為實”。

那“託物言志”,送腦白金還是蠻好的。

對有文化的人來說,送腦白金是俗了點,但是咱們不是還有這句話嗎?

大俗就是大雅

在腦白金的案例面前,你會感覺到我們經常掛在嘴邊的所謂“精準營銷”,什麼“大資料”是多麼的單薄無力。

腦白金對AIDMA的應用是從送禮人和收禮人的兩端共同入手的。

透過廣告建立了雙方的記憶和認知“共識”,還有價值塑造。

如果營銷者只是簡單機械的利用大資料基礎上的精準營銷,認為送禮人是即將回家過年的子女們,廣告都透過精準的方式投放給子女人,長輩們看不到,那是不夠”精準”的。

精準的傳遞了資訊,但是沒有塑造價值。

精準的投放,建立精準的洞察的基礎上。

更對是動機和慾望的精準的控制,最後精準的選擇了傳統電視媒體,而不是手段和工具本身的精準。

雖然電視媒體並不是精準的媒介工具。

使用者選擇及分享的五大模型——AIDMA模型

這個模型在我們的5大模型中第二個登場。

但它確是最早被提出來,對市場營銷和廣告行業的影響巨大而深遠,比市場營銷學的學科建立還早了半個多世紀。

1920年左右,第一個電子媒體廣播出現,之後陸續的電視,電話,到早期的網際網路,在長達100多年的歷史上佔據統治地位。

直到網際網路時代取代傳統媒體時代。

AIDMA這位“大媽”才讓位於AISAS“愛殺死”模型,但至今這位大媽雖然退休了,但仍還在發揮餘熱,而且無處不在,堪比“朝陽大媽”。

使用者選擇及分享的五大模型——AISAS模型