海上生明月88
2009-09-12
千萬不要在他家買！
我當時也是衝著他家信譽和價格的，買了個充電器
差點觸電！！充電器現在已經散架了！這就是他所謂的“原裝”的質量！
根本就是假貨！！
anitya69
2012-07-02
弗雷德手機配件專營確實有問題：
1、客服業務水平差，本來手機套餐中就有座充，他還讓我買，我發現後，他就呵呵，真是無語；
2、態度不好，很長時間才說一句話，問什麼答什麼（還答的經常有問題），多得一點不說；
3、我收到的三星I9100，裡面的閱讀器有很多很久以前的閱讀記錄，明顯是翻新機，也問過身邊比較專業的朋友確定是翻新機，我當時很生氣，我透過旺旺去問售後，售後讓我自己去鑑定，我即便鑑定出來，他們說不定還說是我自己裝的軟體，如有包裝損壞也不給退，這不都是他們說了算，最讓人生氣的是售後態度太差了，賣完東西就翻臉。
下面是部分通話記錄：
弗雷德手機配件專營：c （19：26：44）： 系統提醒： 客服 弗雷德手機配件專營：c 將為您服務您好 現在我接待的人數非常多 有問題 請您留言 我看到後儘快回覆 耽誤您時間非常抱歉
anitya69 （19：26：59）： 我的手機i9100收到了，發現是翻新機，裡面有別人用過的記錄。我之前和你們說過一旦發現不是國行不是全新會退貨的。請儘快給我答覆
弗雷德手機配件專營：c （19：28：25）： 具體是什麼記錄？
anitya69 （19：29：07）： 裡面的讀書軟體有很多閱讀記錄，我找專業人員看了，確定是翻新機。絕對不是測試留下的痕跡
弗雷德手機配件專營：c （19：30：47）： 懷疑 真假的話 可以 去售後客服 鑑定的是什麼閱讀軟體？
anitya69 （19：31：12）： 我沒看到，我老婆收到的他找專業人員鑑定過都不是小孩，都不是第一次買手機，不用解釋太多吧
弗雷德手機配件專營：c （19：32：10）： 這個您可以 帶機器 直接去當地的 售後 客服 鑑定 開單
anitya69 （19：32：22）： 我要求退貨
弗雷德手機配件專營：c （19：32：24）： 如果 確實是假貨 或者 翻新 我們肯定 對這個機器負責
anitya69 （19：32：34）： 新機器不會有這樣的記錄
弗雷德手機配件專營：c （19：32：50）： 什麼記錄？
anitya69 （19：33：21）： 閱讀記錄，有必要問得這麼詳細嗎，難道還要說出是哪部小說名字嗎
弗雷德手機配件專營：c （19：34：39）： 您這個 明天聯絡我們這邊手機客服 處理吧有的手機 是裡面 有預裝軟體
anitya69 （19：34：53）： 我明天沒時間，要出差
弗雷德手機配件專營：c （19：35：06）： 如果 懷疑真偽 請您那邊直接去當地 售後客服 開檢測單
anitya69 （19：35：49）： 預裝軟體也不會有用過的痕跡我只要求退貨，給我辦了
弗雷德手機配件專營：c （19：38：20）： 如果您使用上面 沒有問題 只能自理郵費退物品包裝和物品保護好全套寄回 不影響我們二次 不要有摺痕 不要貼膠 不要有磨損 收到核實 完好給您退貨款 郵費不退 寄回的郵費您自理一下 如果包裝有損壞 有摺痕 貼了膠 有磨損 換不了 退不了
anitya69 （19：39：59）： 怎麼辦理？郵費你也要負責啊是你自己的機子有問題
弗雷德手機配件專營：c （19：42：12）： 您說 懷疑 我們機器是假的 可以去售後客服 開檢測單
anitya69 （19：42：21）： 我是客氣
弗雷德手機配件專營：c （19：42：25）： 他們 確定是假的肯定 給您處理
anitya69 （19：42：57）： 那我只要差評了我認了
