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2018-12-01
可以說幾乎所有的人都會對自己的名字感興趣。如果我們可以第一言就喊出對方的名字，對方就會備感親切，並對你產生好感，對以後的交談進行也就打開了良好的開端。
每個人的內心都渴望人人知道他的名字，渴望別人都記住他的名字。這一點也不奇怪，人都擁有被人所知、被人所憶的慾望，因為名利向來就是人們追逐的物件。在國外競選中，那些候選人為了加深別人對他的印象，會在大街小巷張貼上寫有自己名字的大海報。
可見人們對自己的名字是多麼的關切與重要。瞭解了人們的這一心理，我們就可以透過記住他人的名字，並親切的喊出他人的名字，來增加他人對我們的好感，拉近與雙方的距離，併為更好的交談鋪一條更順利的道路。我們來看下面的一些故事，故事中人物的成功無不與他們能很好的記住他人的名字並親切的撥出他人的名字有關：
1898年，紐約石地鄉發生了一起悲慘的事件。村裡有一個孩子死了，鄰人正預備赴葬。那天地上積滿了雪，天氣寒冷。發萊到馬棚去駕馬，那馬好幾天沒有運動了。當它被引到水槽旁時，它在地上打轉，雙蹄騰空，竟將發萊踢死。在那一星期裡，這個小小的村子就舉行了兩次喪禮。
發萊遺下一個寡婦，三個孤兒，還有幾百美元的保險。
他10歲的長子吉姆到磚廠去工作，任務是把沙搖進模型中，然後將磚放到一邊，讓太陽曬乾。這男孩從未有機會接受教育，但因為有愛爾蘭人樂觀的性格和討人喜歡的本領，所以他後來參政了。經過多年以後，他養成了一種非凡的記憶人名的奇異能力。
他從未見過中學到底是什麼樣子，但在他46歲以前，4所大學已贈他學位，他成為民主黨全國委員會的主席，美國郵政總監。
有一位記者訪問吉姆，問他成功的秘訣。他說：“苦幹。”
記者不相信地說：“不要開玩笑。”
他卻反過來問記者，“那麼，你以為我成功的原因是什麼？”
記者回答說：“我知道你能叫出1萬人的名字來。”
“不，你錯了，”他說，“我能叫出5萬人的名字！”
不錯，正是這種能力，使吉姆幫助羅斯福入主白宮。
在吉姆為一家石膏公司做推銷員四處遊說的那些年中，曾擔任石點村書記員，發明了一種記憶姓名的方法。
最初，方法極為簡單。無論什麼時候遇見一個陌生人，他都要問清那人的姓名，家中人口，職業特徵。當他下次再遇見到那人時，儘管那是在一年以後，他還能拍拍他的肩膀，問候他的妻子兒女、問他後院的花草。難怪他得到了別人的追隨！
在羅斯福開始競選總統之前的數個月，吉姆一天寫數百封信，發給西部及西北部各州的人。以後他跳上火車，在19天中，用輕便馬車、火車、汽車、快艇遊經20個州，行程12000裡。他進入一個城鎮，同他們傾心交談，然後再馳往下段旅程。
回到東部以後，他立刻給他所拜訪過的城鎮中的某個人寫信，請他們將他所談過話的客人名單寄給他。到了最後，那些名單的名字多得數不清，單中每個人都得到吉姆一封巧妙諂媚的信函。
這些信都用“親愛的比爾”或“親愛的傑”開頭，而它們總是簽著“吉姆”的大名。
吉姆說：“在早年即發覺，普通人對自己的名字最感興趣。記住他人的姓名並十分容易地撥出，你便是對他有了巧妙而很有效的恭維。但如果忘了或記錯了他人的姓名，你就會置自己於極不利的地位。例如我曾在巴黎組織一次演講的課程，我給城中所有的美國居民發出過一封印刷信。這位法國打字員英文不好，填打姓名，自然有錯。有一個人是巴黎一家美國大銀行的經理，寫給我一封灼人的責備信，因為他的名字被拼錯了。可見，記住人家的名字對對方是多麼重要！”
鼎鼎大名的鋼鐵大王安德魯·卡耐基可以說無人不知，但他成功的原因是什麼？雖然他被稱為鋼鐵大王，但他自己對鋼鐵製造懂得很少。因為他有千百人替他工作，他們懂得鋼鐵要比他多得多。
但他卻知道如何與人相處——那就是使他致富的原因。在早年，他即表現出組織的才能、領袖的天才。他到10歲的時候，也發覺了人們對於名字的驚人重視，他利用這一發現去獲得與人合作的機會。
當他是蘇格蘭的一個小孩童時，曾得到一隻公兔和一隻母兔。他不久就有了一窩小兔——可是沒有東西餵它們。但他有一個聰明的主意，他告訴鄰近的孩子們說，如果他們願意出去採集充足的蒲公英與金花菜喂兔，他可用他們的名字命名兔子，以紀念他們。
這一計劃功效神奇，卡耐基永遠不忘。多年以後，卡耐基在商業上應用同樣的心理學原理，並因此獲得了鉅額利潤。例如，他要將鋼鐵路軌售予賓夕法尼亞鐵路。湯姆生是當時賓夕法尼亞鐵路局的局長。所以，卡耐基在匹茲堡建造了一所大鋼鐵廠，命名“湯姆生鋼鐵廠”。
當卡耐基與普爾門互相競爭臥車經營權的地位時，這位鋼鐵大王又想起了兔子的教訓。
卡耐基所統管的中央運輸公司與普爾門所經營的公司都要爭得聯合太平洋鐵路臥車的經營權。為此，他們互相排擠、削價、損傷所有獲利的機會。
有一晚卡耐基在聖尼古拉旅館遇到了普爾門，他說：“晚安，普爾門先生，我們兩個不是在作弄自己嗎？”
“你是什麼意思？”普爾門問道。
於是卡耐基講出了他心中的想法，一一將他們雙方的利益合併起來。他用鮮明的詞句，敘述互相合作而非競爭的彼此利益。
普爾門注意靜聽，但未完全相信。最後他問道：“這新公司你將叫做什麼？”卡耐基立刻回答說：“啊，當然是普爾門皇宮臥車公司。”
普爾門的面孔發起光來。“到我房裡來！”他說，“我們來詳細談談。”那次談話創造了實業界的奇蹟。
卡耐基這種記憶與尊敬朋友及同事名字的策略是他成為商界領袖的一大秘訣。他能叫出許多工人的名字，這是他引為自豪的事。並且他自誇說，當他親自管理的時候，從未有罷工之事發生。
貝德布斯基也是如此，他一直稱他的專職黑人廚師為“考伯先生”，這使他的廚師感到自己的重要。他曾15次周遊美國，為全國廣大熱烈的聽眾演奏。每次他乘專車旅行，都由同一廚師為他預備午夜餐，在音樂會結束後吃。在那些年中，貝德布斯基從未用美國普通的稱呼，叫他“喬治”。他一直傳統地稱他為“考伯先生”，而考伯先生也喜歡別人這樣稱呼他。
人們極重視他們的名字，因而他們竭力設法使之延續，即使犧牲也在所不惜。
200年前，富人常以金錢來換得作家將書獻給他們。一些著名的圖書館、博物館的豐富藏書，常由一些不願自己的姓名日後被人遺忘者，如：紐約公共圖書館有愛斯德與李諾克斯的藏書，京都博物館永留著愛德門與馬根的名字。幾乎每座教堂都綴著彩色玻璃窗，紀念著捐贈人的姓名。
多數人不記得姓名，只因為他們沒有下工夫與精力把姓名牢記在一心。他們給自己找藉口：自己太忙。
但他們大概不會比羅斯福更忙，羅斯福甚至對所接觸的機械師的名字也用心去記憶追想。
克萊新勒汽車公司為羅斯福先生製造了一輛特別汽車，張伯倫及一位機械師將此車送交至白宮。面前有張伯倫的一封敘述事情經過的信：“我教羅斯福總統如何駕駛一輛裝有許多特別裝置的汽車，而他教我許多關於處理人的藝術。”張伯倫先生寫道：
我到白宮訪問的時候，總統非常愉快，他呼我的名字，使我感到非常安適，給我留下深刻印象的是，他對我要說明及告訴他的事項真切注意。這輛車設計完美，能完全用手駕駛，羅斯福對圍觀的那群人說：“這車真奇妙，你只要按一下，開關，即可開動，你可不費力地駕駛它。我認為這車非常好——儘管我不懂它是。如何運轉的。我真願意有時間將它拆開，看看它是如何發動的。”
當羅斯福的許多朋友及同仁對這輛車子表示羨慕時，他當著他們的面說：“張伯倫先生，我真感謝你，感謝你設計這車所費的時間精力。這是一件傑出的工程！”他讚賞輻射器、特別反光鏡、鍾、特別照射燈、椅墊的式樣、駕駛座位的位置和衣箱內有不同標記的特別衣櫃。
換言之，他注意每件細微的事情，他了解這些有關我的情況是費了許多心思的。他特別注意將這些裝置使羅斯福夫人、勞工部長及他的秘書波金女士注意。他甚至還對老黑人侍者說：“喬治，你特別要好好地照顧這些衣箱。”
當駕駛課程完畢之後，總統轉向我說：“好了，張伯倫先生，我想我該回去工作了。”
張伯倫說：“我帶了一位機械師到白宮去，他被介紹給羅斯福。他沒有同總統談話，而羅斯福只聽到他的名字一次。他是一個怕羞的人，避在後面。但在離開我們以前，總統找尋這位機械師，與他握手，呼他名字，並謝謝他到華盛頓來。他的致謝絕非草率，卻是一種真誠，我是能感覺到的。回到紐約數天之後，我接到羅斯福總統親筆簽名的照片，並附有簡短的致謝信，再對我給他的幫忙表示感激。他竟會花時間這樣做真令我感到激動萬分！”
羅斯福知道一種最簡單、最明顯、最重要的獲得好感的辦法，那就是記住他人的姓名，使他人感覺自己對於別人很重要——但我們中有多少人這樣做呢？
很多時候，我們被介紹給一位陌生人，談幾分鐘，在臨別的時候，連人家姓什麼都不記得。一個政治學家的第一課就是：“想起選舉人的姓名是從政之才，忘記就是湮沒。”
記憶姓名的能力在事業與交際上的重要性，和在政治上差不多同等重要。
法國皇帝拿破崙三世，即偉大的拿破崙的侄子，曾自誇說，雖然他公務很忙，他能記住每個他所見過的人的姓名。
他採用的是何種方法呢？其實很簡單。如果他沒有聽清楚姓名，他就說：“對不起，我沒有聽清姓名。”如果是一個不常見的姓名，他就說，“告訴我是如何拼的？”
在談話中，他費心地將姓名反覆記憶數次，並在腦海中將姓名與這人的面孔、神色及其他外觀聯絡起來。
如果這人很重要，拿破崙就更費事了。在他獨處的時候，即刻將這人的姓名寫在一張紙上，注意觀看，牢記在心，然後就將紙撕破。這樣，他看到的印象與聽到的印象就完全一樣了。
所有這些事都費工夫，但愛默生說：“好禮貌是由小的犧牲換來的。”所以，如果我們要他人喜歡自己，那就應該記住他人的姓名。它是語言當中最甜蜜最重要的聲音，更是讓人感到親切舒適的待人方式。
因為，人人對自己的名字都感興趣。所以，當我們能記住他人的名字，並親切的喊出來，就等於對人進行了一次有效的恭維，也是最受歡迎的交談方式之一。
——引自延邊人民出版社《實用口才全書》
