【實操】做裝修,只用“微信營銷勾魂術”,不做任何推銷,客戶主動諮詢,成交率55%?(下)

看過【做裝修,只用“微信營銷勾魂術”,不做任何推銷,客戶主動諮詢,成交率55%(上)】的,對微信包裝的操作都有所瞭解,接下來我們繼續分享胡總的“微信營銷勾魂術”實操過程。

專家號的包裝,主要目的是為了新增好友時,讓別人對自身的定位,有一個準確的初步認識。想要真正達到讓客戶主動諮詢,還需要深入的朋友圈培育。

你應該也參加過一些培訓課程,那些大師經常掛在嘴邊,說什麼“攻心銷售、勾魂文案”,但又沒有講清楚營銷心法,在講第二步之前,請你把這句營銷心法,深深的刻進你的腦海裡,一定不要忘記:

你的一切營銷行為,

必須瞄準客戶

“渴望滿足的需求和一直焦慮的痛苦!”

第二步:深度調研,補充彈藥

首先,對整個城市的樓盤進行摸底排查,篩選出一個重點樓盤(不管是一個人還是公司,我都建議做重點小區營銷,人手充足的大公司除外),1-2個月時間交房最好。對該樓盤進行詳細的勘查記錄,並拍攝大量照片。

【實操】做裝修,只用“微信營銷勾魂術”,不做任何推銷,客戶主動諮詢,成交率55%?(下)

比如:

小區周邊環境、學校、醫院、菜市場、超市、餐飲、娛樂、公交車站

物業管理、樓間距、交房時間、綠化、車位

戶型勘測、戶型面積、層高

其次,調研排名前5的裝修公司,分析這些公司的報價、成本、成交贈品、成交方式、付款方式等,電話約談競爭對手的客戶,探聽客戶都有哪些不滿和投訴,客戶當初看到或者聽到什麼才選擇簽約,各公司報價有哪些不同,分別缺少哪些專案?

【實操】做裝修,只用“微信營銷勾魂術”,不做任何推銷,客戶主動諮詢,成交率55%?(下)

哪些專案需要加錢,可能會引起客戶不滿?(客戶調研和競爭對手調研是整個勾魂營銷的重頭戲,內容有很多,調研技巧也各不相同,真要認真說起來,可能需要另寫一篇文章,這裡只能大概說明)

第三步:分享乾貨,建立專家形象

針對客戶的不同痛點,撰寫乾貨短文案,蒐集圖片素材,在文案中大量分享裝修乾貨,幫助客戶規避風險,分析質量隱患,巧妙植入自己的裝修標準和解決方案,區隔競爭對手,打造勾魂朋友圈!

比如,大部分裝修公司防水塗刷高度是1.8米,有多少客戶希望牆面刷到頂?如果調研有很多客戶都因為防水滿刷而需要加錢,因此和裝修公司扯皮的話,這就是一個很好的客戶痛點,可以變成乾貨文案並植入自己的裝修標準。

比如,裝修過後,牆面貼磚出現空鼓甚至脫落的事件多不多?這種問題客戶在不在乎?空鼓的危害以及出現空鼓的原因,可以用來引起客戶重視,教育客戶,再植入自己的裝修標準和解決方案。

再比如,廚房洗菜盆下排水返臭,衛生間蹲便返臭,遇到這種事,客戶煩不煩?客戶會有哪些抱怨和痛苦?為什麼會出現這種情況?如何杜絕這種現象?正確的做法是什麼?

【實操】做裝修,只用“微信營銷勾魂術”,不做任何推銷,客戶主動諮詢,成交率55%?(下)

多用這種對比PK的方法,吸引客戶注意力,描述痛苦場景讓客戶產生共鳴,對比PK和植入裝修標準,培育客戶信任,改變客戶的購買行為。

這是採用“乾貨型”勾魂朋友圈的寫法,整個“朋友圈勾魂系統”一共有8大型別:

①見證型

②銷量型

③乾貨型

④正能量

⑤生活類

⑥搞笑類

⑦勾魂型

⑧邀約型

其中,見證型、銷量型、乾貨型,這三種類型的朋友圈非常重要,是我們在朋友圈收錢變現的根本。搞笑類、正能量、生活類這三種類型是塑造魅力、體現真實、生動活力的輔助型。勾魂型和邀約型是啟用客戶,產生互動,激發渴望,促使行動的裂變以及收錢型。

“朋友圈勾魂系統”涉及的內容比較多,除了素材的收集,文案的撰寫能力也要勤加練習,除此以外,最好能有人給予監測指導,有時間的話,我再單獨講解。

【實操】做裝修,只用“微信營銷勾魂術”,不做任何推銷,客戶主動諮詢,成交率55%?(下)

第四步:聯盟商家,互推引流

胡總是設計師出身,在給重點樓盤所有戶型都測量之後,就開始做戶型方案和戶型解析。然後找了20幾家材料商洽談合作,他說“我最近要做xxx小區的爆破開發,這個小區的所有戶型我都已經測量設計,現在要開始出效果圖,你需不需要把你的產品放到效果圖來,讓客戶直觀的感受到你的產品效果,這樣客戶會不會容易進你的店面,甚至最後成交?如果你需要的話,每做一款產品,收費200-500元,並且我也會大量的給你推薦客戶”

用這樣的方式,胡總收到了材料商家2萬多塊錢,並且用我給他的朋友圈“互推引流”模版,改編之後讓所有商家轉發他的朋友圈,同時,自己也以效果圖為魚餌,吸引很多客戶主動新增他的微信,由於材料商也讓員工轉發,還收穫了一些做純設計的客戶。

第五步:人無我有,人有我優

因為前期做了大量的客戶以及競爭對手調研,透過朋友圈的培育,一對一診斷式私聊,客戶都認可他都專業性,從他這裡學到很多裝修乾貨,有的客戶接到裝修公司的電話,就用在他這裡學到的知識和競爭對手的員工提問題,發現競爭對手的員工講的還沒有自己專業,而且還能識破對方的報價陷阱,非常得意,更加認可胡總。

還沒交房就簽了6單,其中有一個客戶還是在其他公司退了定金,專門來找胡總的。後來胡總自己建立了一個游擊隊聯盟,專門給靠譜的工長派單,他除了在微信上維護客戶關係,就是下下工地檢查質量,雖然沒有開公司,但好像做的還挺好。

前段時間通電話,我告訴他,未來的營銷方式是社群、短影片以及直播的天下,要儘快更新自己的能力,鍛造收錢絕活,希望他能不驕不躁,順勢而為,取得更好的結果!

【實操】做裝修,只用“微信營銷勾魂術”,不做任何推銷,客戶主動諮詢,成交率55%?(下)

傳統實體微小企業,應該更好的結合移動網際網路,無論是“微信營銷勾魂術”、“百度霸屏洗腦”、“混群吸客大法”、“軟體工具引流”等等,各行各業都應該重視線上線下的結合,不然,很多時候你連客戶被誰搶走,怎麼搶走的都不知道。

有很多細節沒有講到,但是文章不足以言表。無論你是什麼行業,把你遇到的問題告訴我,我們一起探討。

我是修行中的老洪,持續關注,修行路上的風景,我來講給你聽!