本以為這不會是一個大問題，沒想到受害使用者越來越多，也有很多粉絲私信我尋求解決方案！所有很有必要出一個教程來幫助大家！
故障問題現狀： 印表機正常，列印文件檔案沒任何問題唯獨不能列印圖片或圖表就會出現，大面積空白現象~如下圖所示
這讓我一個從不更新系統的我，折騰了好久才還原了故障~
經瞭解，這種情況是由於近日的微軟2021年3月10日更新
KB5000802
補丁 存在bug導致，有些人是
KB5000808
補丁更糟糕的是，
KB5000802/KB5000808
補丁是自動安全更新，這意味著它已為某些客戶自動下載並安裝。
目前基於國內外使用者的反饋，已經確認受影響的印表機品牌包括
京瓷（Kyocera），理光（Ricoh）
和
斑馬（Zebra）
，以及其他部分小眾印表機品牌。
嚴重情況會導致Windows 10完全崩潰並丟擲藍色畫面宕機，並顯示停止錯誤程式碼“ win32kfull。sys的APC_INDEX_MISMATCH”。
解決方法：
既然找到了引起原因，那麼解決起來也是簡單易操作！ 透過
應用程式
管理工具，解除安裝掉更新的
KB5000802/KB5000808
補丁即可！
開啟設定》更新和安全》 Windows更新。
1，點選“檢視更新歷史記錄” 。
2，點選“解除安裝更新”連結。
3，找到更新，然後單擊“解除安裝”。
好啦~解除安裝掉更新的補丁就可以正常使用了！
如果我的回答對你有幫助，請點贊謝謝！
關注我還可以瞭解更多印表機小知識！
