匿名使用者
1級
2016-05-13 回答1、建議長按電源鍵十秒強制重啟手機試試；
2、可以嘗試充電20分鐘再長按電源鍵10秒試一下是否可以開機（手機完全沒電再充電是沒有任何提示）。
3、可以將手機雙清試試看，但是手機記憶體儲存的東西都是會被刪除，這個是操作方法的：手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機會出現開機和recovery模式，選擇recovery模式進入recovery模式，然後選擇清除資料試試，清除前建議您將手機資料備份好。
4、如果還不行，可以去當地的售後服務中心檢測處理的，售後服務中心地址及電話可以進入vivo官網首頁——服務——網點查詢——進行查詢。
幸福的碎片
1級
2016-05-13 回答請先長按電源鍵十秒以上強制重啟試試，然後再充電20分鐘嘗試是否能開機，如果還是不行，建議雙清試試，可以同時按住音量上鍵+開機鍵，等手機出現vivo字樣，放開開機鍵，繼續按住音量上鍵直到出現機器人介面，選擇wipe data/factory reset再按開機鍵， 等介面跳轉之後，再選擇reboot system now 重啟手機即可。進行此操作會丟失手機上的所有資料，包括安裝的應用程式、電話本、簡訊息等。如果還是不行的話，還請帶手機去我們售後服務中心處理一下的，售後服務中心地址及電話可以進入官網首頁——服務——網點查詢——進行查詢。
