銀行不予以兌換殘幣，應當去哪裡投訴?

匿名使用者 1級 2007-06-14 回答

先打銀行的客服熱線，說不定就能解決。

匿名使用者 1級 2007-06-14 回答

貨幣管理的機構是人民銀行，應向人民銀行反映情況。（人民銀行管理貨幣的發放和回收，包括假鈔和殘幣）。

如果發現銀行在管理上存在問題，銀行的監管部門是當地的銀監局，可以向銀監局投訴銀行管理失職。

匿名使用者 1級 2007-06-14 回答

銀行的監管部門應該是當地的銀監局

一片空白 1級 2007-06-15 回答

1、除非殘幣無法辨銀行才會予以兌換的，除非特殊情況導致的，如果需要投訴可以撥打銀行客服電話進行投訴。

2、殘缺、汙損人民幣兌換標準。能辨別面額，票面剩餘四分之三（含四分之三）以上，圖案、文字能按原樣連線的殘缺、汙損人民幣，金融機構應向持有人按原面額全額兌換。

3、能辨別面額、票面剩餘二分之一（含二分之一）至四分之三以下，圖案、文字能按原樣連成的殘缺、汙損人民幣，金融機構應向持有人按原面額的一半兌換。

4、對公眾持有的特殊殘幣、汙損人民幣（因火災、蛀蟲、鼠咬、黴爛等特殊原因，造成外觀、質地、防偽特徵受損、紙張碳化、變形、圖案不清晰、不宜再繼續流通使用的人民幣），金融機構應告知持有人到指定的網點辦理兌換。

匿名使用者 1級 2007-06-15 回答

街道現在哪管這個，都是直接找銀行，有些銀行視窗還會有個小牌子放著“殘幣況換”，少一個角，沒有少字的，能全額換，找街道沒用的。或者你換家銀行看看。